社交媒体下的原生广告赞助披露:研究综述与展望

社交媒体蓬勃发展带来信息服务与信息沟通的颠覆式变革。原生广告兴起引发学者对赞助披露规范与机制的新审视。本文基于系统述评及文献计量,呈现赞助披露研究进展,诠释现有研究理论视角、研究范式,厘清赞助披露七种模式及区别,结合说服知识模型和叙事说服理论提出双说服路径赞助披露广告刺激反应模型,从信息加工及关系视角解构社交媒体赞助披露对广告效果的影响,拓展了原生广告理论研究,为数字经济下的信息系统实践带来启示。

用户对社交机器人智慧信息服务的感知价值影响机理研究——来自元分析的证据

【目的/意义】从感知价值视角系统解构社交机器人智慧信息服务用户感知利益与感知风险权衡及效应机制,优化社交机器人服务体验,为提升数智赋能中国式现代化智能信息服务水平提供参考依据。【方法/过程】结合媒介等同理论和元分析,对63篇代表性文献257个效应值进行归纳诠释,解构社交机器人智慧信息服务价值感知路径及服务效果作用机制。【结果/结论】社交机器人信息媒介对服务效果的影响通过双价值路径实现:更高水平拟人化、功能属性、用户媒介关系、社会影响增加感知利益提高服务效果。较低水平用户媒介关系、社会影响增加感知风险降低服务效果。社交机器人类型及应用领域在信息服务价值感知机制中起调节作用。【创新/局限】厘清了社交机器人信息媒介的效应机制,解构了智慧信息服务用户感知价值的内在理论逻辑,后续研究需进一步拓展对智慧信息媒介效应边界的探索。

网红经济视域下的影响者营销:研究述评与展望

本文所说的影响者是指在社会化媒体平台上通过在线分享自己所创作的内容进行自我打造而出名的网络红人,如美食博主、美妆博主、网红主播等,他们建立了自己庞大的粉丝群,并将在线社交活动作为职业,具有巨大的影响力。这些社会化媒体影响者所提供的信息更容易快速抵达目标受众、更容易被病毒式传播,且往往不会被感知为纯粹受商业利益驱动,容易受到粉丝信任,因此他们天然具有营销优势。近年来,越来越多的企业开始通过这些影响者为其产品或服务背书,希望以此影响消费者的态度和决策,从而形成了影响者营销这种高效的新型营销手段。本文对影响者营销相关研究进行了综述,勾勒了影响者营销研究的发展脉络,分析了影响者营销的概念,介绍了影响者营销的应用领域,梳理了影响者营销作用机制的理论解释模型,并进一步提出了基于准社会关系的整合性研究框架,以期为影响者营销的研究者和实践者提供思路与参考。