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题名说微笑服务
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作者
劳克
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出处
《旅游学刊》
CSSCI
北大核心
1994年第2期57-57,共1页
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文摘
说微笑服务劳克近日到集团某游乐场所,刚进得门来,就有一小姐耷拉着眼皮低声说:"票呢?"待我们恭敬地说找某人有事时,小姐连哼都没哼一声,闹得我们进也不是退也不是,非常难受。特别是那位小姐的哭丧脸儿,使人想起来就不寒而栗。在服务行业竞争十分激烈的今天,很...
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关键词
微笑服务
知识分子
笑的艺术
服务水平
职业道德
行业竞争
服务人员
接待客人
职业要求
进入角色
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分类号
F592.6
[经济管理—旅游管理]
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题名进行两条战线斗争的强大思想武器
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作者
劳克
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出处
《河南师大学报(社会科学版)》
1983年第6期37-40,36,共5页
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文摘
国际共产主义运动和我们党的全部历史表明,正确地进行反对违背马列主义、毛泽东思想的根本原理,脱离党的路线的“左”右错误倾向的两条战线斗争,是保持马克思主义的纯洁性,使党发展、壮大、巩固,并且不断夺取革命和建设胜利的基本条件之一。粉碎“四人帮”以来,邓小平同志率领全党克服“左”右倾向的实践,为我们树立了光辉的榜样;凝结着全党反倾向斗争经验的《邓小平文选》,不仅为我们提供了准确判断错误倾向的理论依据,而且提出了进行反倾向斗争的正确方针和方法,是我们在当前和今后夺取两条战线斗争胜利的强大思想武器。
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关键词
两条战线斗争
错误倾向
“左”
毛泽东思想
强大思想武器
反倾向斗争
实事求
“四人帮”
马列主义
邓小平同志
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分类号
C55
[社会学]
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题名败犬
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作者
劳克
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出处
《老同志之友(上半月)》
2012年第4期51-51,共1页
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文摘
经常见诸报端、电视剧中的“败犬”—词到底是什么意思呢?“败犬”这个词出自于日本女作家酒井顺子写于2003年底的畅销书《败犬的远吠》。“败犬”是日本人对已过适婚年龄而未婚的女性取的戏称。而最近《败犬女王))这部电视剧,又挑起了新一轮对“败犬族”的关注。她们美丽而又优雅,往往有自己事业,
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关键词
犬
电视剧
日本人
畅销书
女作家
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分类号
S858.292
[农业科学—临床兽医学]
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题名我国现阶段主要矛盾问题浅见
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作者
劳克
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出处
《河南师大学报(社会科学版)》
1980年第1期25-28,共4页
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文摘
华国锋同志在五届人大二次会议上所作的《政府工作报告》中指出:“现在,我国的生产力发展水平还很低,远远不能满足人民和国家的需要。在本世纪内实现四个现代化,把我国目前很低的生产力水平迅速提高到现代化水平,为此而改革我国目前生产关系和上层建筑中那些妨碍实现四个现代化的部分。
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关键词
社会主要矛盾
我国现阶段
上层建筑
生产关系
社会基本矛盾
经济基础
生产和需要
民和
生产力发展水平
次要矛盾
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分类号
C55
[社会学]
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