您的汽车质量好吗？

如果质量好意味着满足了人们的期望，那么质量好坏的判定标准则取决于人们有着什么样的期望和有多高的期望。出于商业目的购买的汽车和用于上下班购买的汽车满足了人们不同的需求，不能用相同的标准来判断其质量好坏。一辆豪华轿车和一辆小型入门级汽车的质量评估标准是不同的。

公众是如何看待汽车行业的企业？

岁末年初，当汽车相关行业的商人们盘点自己的钱袋时，一个在国内还相对陌生的话题浮现在我们面前——那些获利颇丰的企业对这个社会贡献了什么？本期我们请来了特恩斯（TNS）的汽车行业资深专家谈谈他们对中国汽车企业社会责任的看法。