卓长立 让标准成为习惯

只有当标准成为习惯,标准化给企业带来的诸如形成一套风险控制体系,使企业的核心价值理念深入人心,实现社会、经济效益共赢等益处才会不断显现。

卓长立:安置一个人,温暖两个家

＂能够代表家政服务业参加盛会,现场聆听习近平总书记的一系列重要讲话,我深感光荣,更感觉责任重大。＂十三届全国人大代表卓长立在第九期家庭服务创新发展公益沙龙上演讲时说。下面是《家庭服务》记者对她演讲词的整理。全国人民热切期盼,国际社会广泛关注的全国＂两会＂胜利召开。

家政服务行业也要不断创新

随着人口老龄化问题的加剧和“三孩”政策的推行,中国人口结构已经发生改变,为此,养老抚幼制度和设施的完善势在必行。2019年,《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》的出台,成为指导家政服务业未来五到十年的纲领性文件。从一名下岗女工成长为全国人大代表,济南阳光大姐服务有限责任公司(以下简称“阳光大姐”)党支部书记、董事长卓长立表示,劳动人口红利在减少,智能化养老服务的发展趋势成了必然选择,托育机构如雨后春笋般蓬勃发展起来,即使如此,也仅能满足社会需求的6%。家政服务作为一个新业态,可以借鉴的经验和模式很少,为此,在2022年全国两会上,她提出《德技并重产教融合建设高素质托育人才全过程培养就业通道》的建议。

企业标准化建设不容小觑

2015年12月召开的中央经济工作会议提出,稳定经济增长要更加注重供给侧结构性改革,并强调这是适应和引领经济发展新常态的重大创新,是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的主动选择,是适应我国经济发展新常态的必然要求。今天经济新常态环境下,企业如果站在需求方的角度去生产产品,其实是非常难的,因为客户需要什么产品,企业不一定做到能提供什么产品。

标准化应该成为家政企业的习惯

你追求什么,你的企业就能走到多远。在我心目中,标准是最高的,用标准来推动发展,这不是什么大工程,就像吃饭喝水穿衣戴帽一样,标准应该成为企业的一种习惯。我们从很早就开始建标准了,我们的'三不六统一'现在全国都在做,不培训不上岗、不查体不进家、不签合同不派工,还有六统一:统一岗位培训、统一医院查体、统一收费标准、统一持证上岗、统一服务标志、统一定期回访。这是我们成立之初就建立的标准。

牢记常委会领导的嘱托

2013年对我来说是一个值得铭记的年份。那一年,我有幸当选为十二届全国人大代表,更幸运的是成为了沈跃跃副委员长直接联系的五名基层全国人大代表之一。第一次见到沈跃跃副委员长的情形,现在依然历历在目。那是2013年全国两会期间,我接到通知,沈跃跃副委员长召集直接联系的基层全国人大代表,利用会议休息时间进行座谈交流。