面向客户关系管理的客户满意度指数模型及测评体系

客户关系管理是在网络经济时代提升企业竞争能力,实现并提高企业价值的必然要求。而影响客户满意度的因素很多,如何科学地测评客户满意度并采取相应的改进措施,是提升客户关系管理水平的关键。在客户感知的基础上,分析了客户满意度所应具备的基本要素。依据美国客户满意度指数模型,运用"李克特量表"和相关分析法,构建了客户满意度指数的测评指标体系。该测评指标体系对于提高客户满意度,具有一定的理论及应用价值。

模糊型计划评审技术在海洋结构建造工期估算中的应用

根据模糊型计划评审技术的理论和方法,研究海洋工程结构建造周期的估算方法;应用模糊数学中隶属度的概念,将建造过程中各种因素(气候、人员心理、设备状况、经济制约),用定量形式表示出来,提出了更为科学的海洋工程结构建造周期估算方法。该方法对于工程结构建造周期的估算是可行的。

信息系统建设中的项目管理方法与应用研究

首先对项目管理的基础理论进行阐述,然后对信息系统建设中的项目管理方法进行系统分析和应用研究,同时指出项目管理理论的应用所面临的问题。

基于大数据的5G智慧工厂基站选址规划策略研究

首先,针对5G智慧工厂新建基站的站址进行规划,综合考虑成本、基站间距离、弱覆盖点业务量等条件,通过大数据可视化分析,以成本最小化为目标建立最优基站选址模型。其次,采用离散化思想和方法,重点对约束条件进行降维与线性化处理,在模型求解的过程中引入高效率矩阵平移操作,得到优化后的混合0-1整数线性规划模型。最后,围绕基站能够满足弱覆盖点90%的总业务量且基站与现网基站之间的距离小于给定门限值的关键指标,有针对性地提出了选址方案,旨在为优化5G智慧工厂基站选址策略提供可靠的参考,具有一定的应用价值。

金枕榴莲种植技术及大数据分析溯源

金枕榴莲是一种生长在热带气候下的水果,尤其在东南亚广受欢迎,被誉为“水果之王”。金枕榴莲的种植技术是决定其品质、产量及经济效益的关键因素之一。而在现代化农业中,大数据分析扮演了重要的角色。大数据不仅可以帮助种植者进行更加精准的决策,提高金枕榴莲的产量,同时也为消费者提供了更加安全、可靠的产品保障。

研究生心理健康问题探讨

通过调查分析了目前研究生心理健康问题的表现及影响研究生心理健康的种种因素。从培养单位、管理部门、指导教师和研究生本人等方面入手,提出了加强研究生心理健康教育的对策和措施。