近七年国内外图书馆智慧服务研究比较与启示

运用文献分析法和比较法,按主题梳理2016—2022年近七年来国内外图书馆智慧服务的研究文献并进行比较得出异同点,从中获得图书馆智慧服务可持续发展的启示。图书馆智慧服务研究应该遵循我国个性化特征、秉持用户中心原则、参考国外先进经验、实施多主体协同保障和构建以高质量为核心的评价体系。

国内外公共文化服务立法保障比较研究

公共文化服务的立法保障是公共文化服务标准化、规范化建设的重要环节。研究梳理国内外全国性公共文化服务立法,对其特征要素进行总结和比较,并对我国未来的公共文化服务领域立法提出建议,以期为我国公共文化服务立法体系的完善提供启示,为人民享受和利用公共文化资源与服务的权利提供保障。

新一代服务平台环境下的智慧图书馆建设:业务重组与数据管理

在信息时代数据意识全面增强的背景下,图书馆作为科研活动和文化事业发展的重要支撑,其服务和业务管理也应尽快走向数据化和智能化。本文以新一代图书馆服务平台的实施为契机,回顾我国图书馆业务重组的历史,探索大数据背景下图书馆业务流程重组的方法和主要内容,包括采访流程再造、馆藏模式再造、服务流程重组和图书馆人员再造等。在智慧图书馆建设的背景下,要革新图书馆服务理念,提供一体化的读者服务和资源发现服务,重构学术服务,强化数据管理。从全国图书馆发展的宏观规划来看,图书馆联盟也需重构,要探索向智慧图书馆联盟的转型升级。图书馆整体应该跳出传统的文献服务范畴,以数据智能计算为中心,着眼于数据的搜集、组织、挖掘、应用的全过程,将数据服务作为新时代图书馆服务的主要能力。

新技术背景下高校智慧图书馆建设优化策略研究

新型技术驱动图书馆的智慧化转型,而高校图书馆是智慧图书馆转型的先驱。现有的高校智慧图书馆建设策略存在着重点聚焦管理层而非服务层、话语权缺失、浅层次技术引入和发展失衡的问题。文章从聚焦服务、重建影响力、完善评价体系和弥合不均衡布局四个方面提出了高校图书馆智慧化建设的优化策略,以不断深化高校图书馆用户服务与学科建设,保障高校图书馆的可持续发展。

国外可穿戴技术在高校智慧图书馆建设中的应用与启示

要构建物联网、建设真正的智慧图书馆,可穿戴技术是必须利用的工具。文章采用文献调研法、网络调查法和案例分析法,梳理可穿戴技术的发展轨迹,罗列可穿戴技术在国外高校图书馆应用的6个案例,并对图书馆服务方式和应用模式进行归纳,结合国内研究的一些情况,提出建议。

法治环境下我国图书馆职业伦理构建研究

中国图书馆职业伦理从一开始借鉴国外的构建方式,到发展出自己的职业伦理规范和条例,其构建原则随着法律、技术、用户等因素的变化而变化。《中华人民共和国公共图书馆法》实施后,中国图书馆职业伦理发展有了比较良好的法治环境。文章简单介绍全世界的图书馆职业伦理概况,解读法治环境下中国图书馆职业伦理内涵,探讨了影响图书馆职业伦理发展的关键因素、核心原则以及原则的变化,以期对今后我国相关法律法规、规范条例的制定或修改提供启示。

云环境下我国高校图书馆业务流程重组机制分析——基于扎根理论的质性研究

云环境下智能技术突飞猛进,高校图书馆的传统业务管理模式无法容纳,业务流程重组成为智慧图书馆更上一个台阶的必由之路。文章主要采用扎根研究法,结合文献调研与专家访谈,通过三级编码分析、归纳国内高校图书馆业务流程重塑过程中的关键因素,构建理论模型,并提出云环境下优化业务模式的策略,即基于新系统重组业务流程需要坚持以用户为中心组织流程、重视系统和技术建设、加强规范化建设和培养智慧图书馆员。

我国智慧图书馆联盟的建设困境与破茧之策

智慧图书馆建设逐渐由单体建设阶段发展到联盟建设阶段,智慧图书馆联盟具有以资源转型为核心、多元主体共治、技术集成、去机构化、高度重视顶层设计与业务规范、服务体系共享开放融合等特征。我国智慧图书馆联盟建设存在理论认识、标准化、主体合力、精准对接、均衡发展和去机构化六方面的困境,可以利用三层级配合推广理念、强化评价体系、去中心化、构建需求识别调度体系、多元要素一体化联动以及以图书馆伦理规范联盟等对策予以破解。表1。参考文献31。

法治生态下民办图书馆发展战略研究

《中华人民共和国公共图书馆法》的颁布和实施是我国图书馆法治建设的新纪元。其主要特色之一是多元建设主体,但却未把民办图书馆明确纳入治理范围,这让民办图书馆的发展前景扑朔迷离。文章采用文献调研法对法律颁布前后的民办图书馆学术生态进行剖析,对民办图书馆的发展内外因素进行探究,对法治环境下民办图书馆的发展提出建议,以期对我国民办图书馆的建设提供启示。

我国公共文化服务可及性提升机制研究——基于政策文本的扎根分析

【目的/意义】可及性理论内涵多见于我国政策与公共文化服务实践,但其提法并未普及。推广可及性理念,构建公共文化服务可及性理论,对我国文化事业发展有重要理论价值。【方法/过程】研究收集近年来我国重要的公共文化服务政策,对政策文本使用扎根编码进行分析,通过开放式编码、主轴编码和选择性编码的结果建立模型,阐释可及性提升的机制,建立实现公共文化服务可及性提升的理论框架。【结果/结论】扩大供给、优化资源与服务配置布局、创新服务模式、推动标准化建设是提升可及性的主要途径,归纳其实质是量与质、个性与共性、时空以及要素与系统的统一,并提出发展策略。【创新/局限】研究使用扎根方法,以我国政策文本为视角去研究可及性理论,相对于用论文分析或问卷调查方法研究该理论,有一定创新性。研究提出可及性提高的机制和发展建议,对完善可及性理论体系有一定启发。局限是样本数量小,仅从政策文本分析,视域过于宏观。

桎梏与突破:我国下一代图书馆服务平台的发展历程与展望

[目的/意义]下一代图书馆服务平台是智慧图书馆管理运行的基础,探索其建设和发展对推动智慧图书馆体系化发展具有重要意义。[方法/过程]研究使用文献分析法和网络调研法,梳理下一代图书馆服务平台的发展历程和建设现状,归纳系统演化的脉络,分析发展的桎梏,构建优化建设路径的策略。[结果/结论]我国下一代图书馆服务平台建设存在业务转型梗阻、知识服务局限、协同建设困难、标准规范不足以及国际化途径单一五大桎梏,破局则需要基于流程改造业务、深化数据赋能服务、以共赢理念加强联合引导、以人为中心推动标准化以及转变建设模式等优化策略。

后疫情时代公众信息需求与公共图书馆信息服务策略研究

【目的/意义】公众在社交媒体平台上对公共图书馆的态度与反应能够揭示公众对公共图书馆信息需求的特征与规律,对此展开研究,以期构建后疫情时代公共图书馆信息服务策略。【方法/过程】以新浪微博为例,以公众新浪微博数据为研究对象。首先对微博舆情进行阶段性划分。其次利用LDA2vec主题模型从微博文本数据中挖掘公众信息需求主题。接着从需求主题和时间维度揭示不同阶段下公众信息需求特征与需求强度,探讨其时间演变规律。最终根据公众信息需求,提出后疫情时代公共图书馆信息服务策略。【结果/结论】后疫情时代下公众信息需求主要围绕环境、思想、情感与行为四个方面,并从这四个方面对公共图书馆未来的信息服务工作提出建议。【创新/局限】通过分析公众对公共图书馆的信息需求与时间演化规律,构建公共图书馆信息服务策略,未来研究需扩大研究样本,使研究结论更具普适性。

国外智慧图书馆转型风险规制实证分析研究

国内智慧图书馆建设风险研究较少,引进国外图书馆智慧化建设风险规制的策略对国内图书馆实现智慧化转型以及可持续发展具有重要意义。文章采用案例研究法、网络调查法和文献分析法,对国外6家具有典型意义的图书馆展开调查,并从资源、空间、用户服务转型等方面对它们风险规制的经验进行总结,并对国内的实践提出建议,以期能为探索适合国情的图书馆风险管理体系提供参考。

图书馆智慧空间:内涵、要素、价值

在国内近几年的空间热当中,初露头角的智慧空间已经展现出光明的前景。但国内系统论述图书馆智慧空间的文献还很少。文章采用文献分析法,梳理目前国内外智慧空间的概念,对智慧空间内涵进行清晰界定,并从智慧空间的核心与特征进行解读,着重阐明智慧空间的资源、技术与服务要素的特点。智慧空间拓展了图书馆空间的范畴,形成真正以用户为中心的服务模式,实现了图书馆空间系统的自我优化,顺应了时代的潮流,必将支撑新时代的图书馆转型。文章旨在为推广智慧空间的概念和构建智慧空间提供启示。

国内图书馆空间形态演化探析

近几年,国内图书馆界掀起了一股"空间"热。为了宏观考察国内图书馆空间的进化历程,文章运用文献分析法,梳理国内图书馆空间形态演化的脉络,从信息共享空间、学习空间、创客空间到智慧空间,对各种空间形态做出解读。针对图书馆空间形态演化中出现的价值偏离、本土化程度低等困境,建议紧扣用户中心的核心价值、制定术语规范、弥补地区鸿沟以及合理开发智能技术。而智慧空间正是摆脱困境的出路,是图书馆空间的未来形态,它也为图书馆空间未来研究与创新提供了新的思路。

国内图书馆领域用户画像研究的冷思考:困境与出路

用户画像能更好地实现精准服务,实现图书情报界资源、服务、产品的精确定位,也是构建智慧图书馆的关键技术。文章采用文献分析法,剖析图书情报领域用户画像的研究现状,并在热潮中进行冷思考,指出国内图书馆领域用户画像的困境与出路,以期能给完善用户画像的理论和技术、实现新时期的图书馆转型提供启示。

国内“人工智能&图书馆用户行为分析”的演变和现状探赜

人工智能推动新一代图书馆转型,而图书馆用户行为分析成为应用人工智能技术的重要一环。文章运用文献分析法,梳理图书馆用户行为分析的发展脉络,阐述人工智能大环境下图书馆用户行为分析的自组织和智慧化模式,剖析人工智能推广于图书馆用户行为分析时面临的大数据难处理、有限的技术认知能力、理论滞后等5大问题,并提出发展建议。人工智能代表了智慧图书馆发展的大趋势,带来了图书馆用户行为分析模式的重塑。研究人工智能带给用户行为分析的影响,可以帮助理解人工智能对于图书馆的重要意义,丰富用户行为分析的理论与实践,促进图书馆界人工智能的新研究,完成新一代图书馆的升级。

基于新一代服务平台的高校图书馆业务流程重组设计与评估研究

纸电资源一体化管理、服务集成等许多困扰图书馆已久的问题在新一代图书馆服务平台发布后都得到了解决。在系统转型的背景下,图书馆的业务重组也被提上议程。文章采用文献调研法和实验法,在新一代图书馆服务平台的基础上,提出一种新的业务运作模式,能够在平台上实现业务的一体化、网络化、智慧化运转,并应用于南京大学图书馆论证新模式的可行性。文章通过实证研究发现,图书馆运用其设计的即时、动态、集成的新流程模式节约了时间、节省了人力资源并提升了效率,得出新流程提高了图书馆服务效能的结论。

国内外图书馆业务再造研究

人工智能技术成为智慧图书馆发展的引擎,改变了图书馆的资源建设模式与服务模式,图书馆的业务也亟待重塑,为图书馆服务效能的提升和可持续发展提供保障。文章采用文献分析法,从时间和主题两个方面梳理了国内外图书馆业务转型的各种研究,并基于横纵向对比展开评述,对新形势下图书馆业务流程再重组方向进行归纳,得出以下结论:图书馆业务将以流程为中心,以新系统为依托,向着集成化、智慧化、一体化的方向发展。最后,文章提出图书馆业务再造的策略,以期能为智慧图书馆的业务重塑提供启示。

依法治馆背景下图书馆员职业伦理关键要素研究

《中华人民共和国公共图书馆法》实施后,图书馆馆员伦理研究在国内迎来了新热潮。文章运用文献调查法,在法理视角下,梳理国内外图书馆职业伦理的发展脉络,比较异同点,归纳馆员伦理重塑和回归的关键性要素。以期给图书馆的建设提供人文指导,并给其它行业的伦理文化构建提供借鉴。