门诊中药房饮片调配的常见差错及中药处方点评干预效果分析

探讨某院门诊中药房饮片调配的常见差错及中药处方点评对调配质量的影响。方法 选取某院门诊自2017年5月-2018年5月(中药处方点评干预前)、2018年6月-2019年6月(中药处方点评干预后)各1300张中药处方进行分析,比较干预前后的中药房饮片调配差错情况、科内投诉、院内投诉。结果 门诊中药方饮片调配差错前三位为组方结构不合理、脚注错误、书写不规范,中药处方点评干预后,中药饮片调配总差错率从6.62%下降至1.69%(P<0.05),其中组方结构不合理、脚注错误、书写不规范、剂量不准确、配伍禁忌从37.20%、23.25%、13.95%、10.46%、9.30%下降至0.77%、0.31%、0.23%、0.15%、0.08%(P<0.05);中药处方点评干预后,科内投诉、院内投诉分别从2.15%、1.46%下降至0.54%、0.23%(P<0.05)。结论 中药处方点评干预能够减少门诊中药方饮片调配错误和投诉率,提高调配质量。