新形势下供电企业优质服务的思考

当前,电力体制改革正朝着纵深推进,配售市场化势在必行,电网企业独家经营的局面将被彻底打破,如何获得更大更多的市场份额是每个售电企业面临的课题,不可否认,做好优质服务工作是赢得市场的重要手段之一。但是,由于供电企业长期独家经营,客户服务的理念没有及时跟上形势的发展和社会各方面的要求,大大影响了优质服务成果。面对当前供电服务面临的形势和存在问题,如何打造服务型供电企业,值得进一步探讨。

去海南品鱼茶

鱼茶,是海南黎族的一道特色美食,若没亲口品尝过,还以为是解渴的茶水呢。其实,这道地方特色浓郁的黎族美食,透着香,沁着味,外地人吃了,定会津津乐道,赞不绝口呢。我第一次品味鱼茶,是前几天的海南之旅。当地友人餐前一提到鱼茶,我顿觉新鲜又熟悉。我想,这鱼茶一定比绿茶和红茶更具特色,也更能让人在口渴难耐时一饮而欢。等鱼茶摆上了餐桌,我方明白这以茶命名的口食之物,竞会是一道传统佳肴。

系统工程若干理论与方法在电力规划中的应用初探

电力规划是一项非常复杂的系统工程,其复杂性突出地表现在其具有规模大、不确定和不精细因素多和涉及部门与专业领域广的特点。采用系统工程的一些理论、方法和思想开展电力规划,思路清楚,事倍功半,考虑问题全面,可以使我国的电力规划工作有章可循,可以达到降低投资风险、提高投资的经济效益和社会效益的作用。基于此,在简单介绍电力规划和系统工程有关理论之后,着重在系统工程的一些理论、方法和思想在电力规划中的应用方面,进行一些初步的探索,并就我国目前市场经济条件下的电力规划提出看法和建议。