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基于网络文本的博物馆观众体验要素结构与优化策略研究——以湖南博物院为例 被引量:1
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作者 寇瑞冰 卞鸿昂 《家具与室内装饰》 北大核心 2024年第5期138-144,共7页
文章旨在探究博物馆观众体验要素结构模型及其体验感知特征,并提出相应优化策略。运用约翰·福克提出的博物馆观众体验模型,以湖南博物院为研究对象,携程网旅游评论作为文本资料来源,借助ROST CM6文本分析软件,通过内容分析方法,从... 文章旨在探究博物馆观众体验要素结构模型及其体验感知特征,并提出相应优化策略。运用约翰·福克提出的博物馆观众体验模型,以湖南博物院为研究对象,携程网旅游评论作为文本资料来源,借助ROST CM6文本分析软件,通过内容分析方法,从体验评价、参观动机、参观行为、场馆环境、场馆展品、场馆展陈、其他群体以及互动行为8个方面构建了博物馆观众体验要素结构模型,并探究了其体验感知特征。此外,结合湖南博物院实际情况,提出体验优化策略:强化要素融合,加强空间叙事体验;加强媒介整合,营造空间沉浸体验;注重交互设计,激发观众参与体验;加强服务管理,优化观众全过程体验。 展开更多
关键词 网络文本分析 博物馆 观众体验 湖南博物院
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