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快餐业求救消费者忠诚度
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作者 卡拉b·迪帕斯奎尔 罗蔚婷 《国际广告》 2003年第4期68-68,共1页
如今买方市场的形成,使得销售商各出奇招以求留住消费者的心。培养消费者的忠诚度的确是上策。
关键词 快餐业 顾客忠诚度 大众传媒 客户关系管理 消费习惯 市场营销 品牌形象
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