乔布斯眼中的英雄

1997年8月7日的波士顿苹果世界大会，当时被不少人认为是苹果的谢幕演出。乔布斯离开这家他亲自创办的公司，已有11年时间。在此期间，苹果开发了一件件毫无起色的产品，也更换了一拨拨的首席执行官。如约翰·斯卡里、迈克尔·斯平德勒和吉尔·阿梅里奥，他们无一不在商业、工程学或物理学等领域拥有很高的造诣。

苹果触发的宗教体验

宗教给人们的生活赋予意义，而对于数以百万计的苹果顾客和数以千计的苹果员工来说，苹果品牌给予他们存在的意义，并提供改善他们生活的深切的情感体验。

乔布斯需要讲故事，你也一样

我们的大脑天生喜欢讲故事。这能解释为什么一些创意惨遭失败，而其他创意则能成功；为什么许多想法没能得到关注，而其他想法则能让世界为之一振；许多领导者没能激发团队士气，而其他领导者则能说服别人赴汤蹈火。

丽思卡尔顿如何启发了苹果

苹果零售店的人事经理挑选应聘者时邵会暗暗『口]自己：“这个人接受培训后，能提供丽思卡尔顿酒店级别的服务吗？”作为服务行业的黄金标准，丽思卡尔顿高质艟的客人服务被视为传奇，因此苹果把它的服务标准当做榜样。如果你的企业模仿丽思卡尔顿也会做得不错。在为新书《苹果的经验》做调研时，我了解到，苹果直接从这家豪华连锁酒店学到了好几招，以下五种建立顾客忠诚度的手段就是苹果从丽思卡尔顿那里学来的。

别一见“社交”就往上扑!

移动社交媒体网站Foursquare近期发布了其社交应用的升级版，该应用帮助人们更好地拓展自己周围的社交阁。自2009年发布以来，Foursquare已经积累了2000万用户,一些世界级品牌如喜达屋酒店、美国运通、MTV Networks娱乐公司、星巴克等也纷纷人驻，到目前为止，

回应敏感问题，跟蒂姆·库克学几招

在高盛技术和网络讨论会上，苹果公司CEO蒂姆·库克以强有力的声音回应了近期媒体对苹果公司中国代工工厂工作环境的批评．蒂姆·库克对尖锐问题的回答方式，为公众视线下的名企领导者树立了一个良好榜样。他的回答中包含了五个元素，我想把这五个元素推荐给每一个需要面对敏感问题的发言人。

《独立宣言》、乔布斯与“三点法则”

http：／／blogs．forbes．com／carminegallo/ 这段时间，美国人民都在纪念被载人《独立宣言》中的那三条不可剥夺的权力：生命权、自由权和追求幸福的权力。生命、自由、幸福很可能是美周历史上最重要的二三个回。这三个词是那么有说服力、那么有冲击力，以至于根据维基百科的说法，有些人评价这句话是“英语史上写得最好、最有影响力的一句话”。

为什么罗姆尼看起来比奥巴马更有准备？

美国总统大选的第一场电视辨论，谁的表现更好？上Twitter 看看，大部分人一边倒地认为罗姆尼占了上风。

助东京申奥成功的七条演讲法则

如何让你的演说也变成一场奥运会水准的陈述?最近,在一场令投票委员们大为赞叹的45分钟陈述之后,国际奥林匹克委员会向东京授予了2020年夏季奥运会的主办权。据三井住友银行日兴证券表示,奥运会可能会给东京及该地区带来价值400亿美元的经济效益。作为一个在新闻学、传播和公共演讲方面拥有25年经验的专业人士,对我而言,东京在其成功背后存在七个原因:利用这七条法则,你就可以将自己的演说变成一场奥运会水准的陈述。