浅谈眼科门诊药房发药差错原因分析及对策

分析眼科门诊药房发药差错原因及对策。方法 研究时间为2022年01月-2022年8月,针对我院眼科门诊药房发药加强管理前后(以管理前、管理后表示)的发药差错事件进行调查,管理前抽取1500例患者、管理后抽取1500例患者,对比管理前后的发药差错发生率。结果 与管理前比较,管理后的发药差错事件发生率更低,差异有统计学意义(P<0.05)。与管理前比较,管理后患者对发药的总满意度更高,差异有统计学意义(P<0.05)。与管理前比较,管理后药房工作质量评分更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 眼科门诊药房发药工作受到多种因素的影响存在较高的发生率,门诊药房通过定期总结分析差错原因实施针对性的改进措施,在减少发药差错事件发生率的同时还能够促进药房整体工作质量的持续提高。