社工机构人才培训体系建设三要点

培训在社工机构的人才发展过程中扮演着至关重要的角色。社工机构人才培训,不仅仅是针对部分社工的知识技能的填补和训练,而是要针对机构全员,有目的、有计划、有步骤地分类分级进行,并能让每个社工获得全面充分的发展和进步。下面笔者结合所在机构谈谈做好社工机构人才培训体系建设的三个要点。

怎样做好项目服务设计

项目服务设计是特定工作人员在服务目标的指导下,针对指定服务对象,依靠一定资金及整合相关资源策划并开展服务。从项目服务形式的多样性、服务时长的周期性、服务系统的宏观性来看,项目服务设计是有别于个案、小组、社区服务设计的。如何做好项目服务设计呢?笔者从“人、标、财、物、事”五方面来谈谈。

一餐住家饭,让居家长者享受亲情

项目背景广东省东莞市茶山镇居家养老志愿者与老人一起吃饭。项目由社会工作者、护理人员、康复师联动志愿者、家庭医生等社区资源综合实施,为符合条件的400多位长者提供居家环境改善、健康管理以及休闲娱乐等服务。在服务过程中社会工作者发现,部分独居和空巢长者因家庭支持不足,导致个人的孤独感和无用感更为强烈。

社工如何开展残障人士社会融入能力评估

在为残障人士开展服务过程中,东莞市展能社会工作服务中心的社工发现,服务对象对社区资源的掌握和使用程度会直接影响他是否能够走出家门、融入社区。所以社工特别关注服务对象在社区基本生活(外出购物、就诊就医、餐厅就餐等)方面的需要,并注重提升其相关能力。社工不仅让服务对象知道这些社区资源的使用流程.

三步骤答好第三方评估"考卷"

笔者在服务中发现,多数社工闻"评"色变,认为一有评估就会把原来的工作计划打断,需要团队加班补材料.笔者认为,社工不应把自身的工作和评估当成一种对抗关系,可尝试转换心态,把评估融入日常服务.笔者在此提出评估前后要做好的三步骤工作,帮助社工同仁有准备、有信心地接受评估.

督导答疑

?如何看待专业服务与行政服务的关系问:服务购买方总认为社工工作清闲,于是安排了大量的行政工作,包括文字材料撰写、参与疫情防控、活动协助等。这些行政工作占据了我大量的工作时间,导致专业服务难以开展。我是该直接拒绝还是忍气吞声继续遵从呢?

社工如何做好服务记录

社工问:我是一名刚入职不久的社工.平时听督导、资深社工分享得比较多的是如何做好服务规划和安排,但我对于如何做好服务记录、服务记录要记些什么、记录的内容有什么意义,是比较模糊的,很多时候做服务记录都是"凭感觉".请问如何做好服务记录呢?

社工说

以“雷锋七问”砥砺成长“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位上……”翻开《雷锋日记》,开篇之作就是被称为“雷锋七问”的小短文。如今,再字字句句读来,仍然觉得心潮澎湃。因为“雷锋”不仅是一个人名,更是一种品质、一种行动、一种精神的代名词。

社会工作服务管理中三个主体的角色功能

社会工作服务管理是在社会工作服务运行过程中,通过授权、协调、监测等方式把控服务方向、保证服务质量,以达成服务目标的全过程。社工机构的社会工作服务管理不仅仅是机构层面的管理,也不是服务项目负责人单方视角的管理,而是需要机构、项目督导以及项目负责人各司其职、共同开展。笔者结合所在机构的社会工作服务管理情况,总结出机构、项目督导及项目负责人在社会工作服务管理中承担的不同角色功能。