岗位绩效量化考核对康复科中医护理质量的影响

目的:分析岗位绩效量化考核对康复科中医护理质量的影响。方法:医院康复科自2022年7月起对护理人员应用岗位绩效量化考核制度,2022年1—6月为实施前,2022年7—12月为实施后,实施前后各随机选择40例患者为研究对象,研究期间护理人员共20名,比较实施前后患者的管理效果。结果:实施后患者护理总满意率、护理质量水平,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者不良事件发生率显著低于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的满意度评分、中医护理质量合格率,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:岗位绩效量化考核对康复科中医护理质量的影响显著,能够有效提升护理质量水平与中医护理质量合格率,且降低了患者不良事件发生率,促使护患双方满意。

PDCA在门诊输液室护理管理中的实施效果

目的:探讨PDCA在门诊输液室护理管理中的实施效果。方法:对浙江省杭州市下城区文晖街道社区卫生服务中心门诊输液室护理服务质量的影响因素进行分析,并比较分析实施PDCA之后的护理管理质量。每个月对门诊输液室护理管理工作进行评价,将存在的问题在PDCA中进行处理。结果:门诊输液室护理管理中实施PDCA后,解决了护患关系,大大降低了护患纠纷的发生率,与未开展PDCA前的护理质量比较,P<0.05。结论:门诊输液室护理管理中实施PDCA,可将门诊输液室工作规范化,提高患者的满意程度,对门诊治疗工作的开展具有积极意义。