新形势下医院如何发展

由于我国加入世界贸易组织,以及市场经济的快速推进,国家医疗服务市场进一步放开、搞活,医疗行业所有制形式亦趋活跃.放眼望去,我国大中城市合资、独资、外资医院如雨后春笋.这使原有的众多医院感受到了不言而喻的压力.新形势下,医院如何保持自己的生机和活力,使之立于不败之地,应是医院管理的题中之意.本文就此谈点个人看法.

医院图书馆的情报服务

本文讨论的是“狭义”的情报服务，更侧重于信息文献的传递与服务，像严怡民先生曾说的“正式”交流过程——由图书情报人员提供的信息服务。

谈医院激励患者的信任和忠诚

本文借鉴企业经营中顾客忠诚的研究,提出了医院影响患者信任和忠诚因素,针对此,对医院如何激励患者的信任和忠诚谈了个人看法。