成品油管道输送能耗评价方法的初步探讨

在分析中国石化成品油管道输送能耗2009年数据的基础上,指出目前以现行的综合能耗kWh/(104t.km)为指标,评价管输企业节能降耗工作不具可比性,综合能耗计算方法存在不足,根据计算产生偏差的原因,探讨并建立了剔除由管道高程差产生干扰的修正能耗,且将其与提出的理论综合能耗,即最小能耗进行比较的评价管道运行能耗的方法,介绍了实际算例,以更加客观地评价节能降耗水平。

加油站顾客投诉之原因分析与对策研究

随着国际油价的不断上涨,成品油市场竞争不断加剧,加油站顾客投诉不断増加。本文分析了目前存在的两大类投诉问题:油品数质量问题和加油站服务问题。在此基础上,结合具体实际,给出加油站有效减少投诉和防范投诉的对策。