物业服务数字化需中看又中用

近年来,在资本的驱动下,物业管理行业插上了腾飞的翅膀,成为社会民生服务的重要力量,其数字化于现在和未来都有着重大价值。现在而言,物业服务数字化建设在降本增效、品质提升方面的效果往往立竿见影,并且可以起到信息留存、数据共享、支持决策的作用。数字化正在化解市场机会越来越多而能力难以匹配这一矛盾。放眼未来,物业服务的形态将是平台化、开放式的能力集成平台,数字化则是这种形态的基础,意义非凡。而数字化建设该如何融合业务、战略布局?

穿越周期,重塑空间——提升服务品质的保利物业样本

30亿,105亿,350亿--2019年至2021年,物业管理行业的年收并购交易金额呈三倍以上增长态势。在资本入局、收并购加速、科技植入等加持下,行业资源快速整合,规模红利显现。但实践也已证实,作为服务行业,物业管理的本质内核仍是服务品质。纵观行业,部分企业在持续提升服务品质的路上,摸索积累了一些经验。其中保利物业基于实践认为,物业服务品质的提升不在于“形”而在于“本”。

市场调整后有望重拾升势

8月10日，国家统计局发布7月份数据，CPI同比上涨6．5％，涨幅比6月提高0．1个百分点，创2008年7月以来37个月的新高。7月上证综指下跌2．18％。8月8日，中国股市迎来黑色星期一，股市一度狂跌近130点，不断创新高的CPI和绿油油的盘面立刻成为街头巷尾热议的话题。