营销工作要始终抓好优质服务

优质服务是营销工作的重要组成部分。为了搞好优质服务 ,莱钢供销处不断提高优质服务标准 ,规范优质服务内容 ,即售前服务要细心、售中服务要热心、售后服务要诚心 ,并坚持优质服务原则 ,转变观念 ,改进服务 ,树立售前、售中、售后全方位的、完整性的大服务观 ,从而赢得了市场。

莱钢分销渠道剖析与客户忠诚度提高

分销系统作为市场营销组合的重要组成部分，是企业关键性的外部资源。剖析莱钢分销渠道，提高客户的忠诚度，是保证销售渠道畅通的关键。

钢铁国有企业与民营企业市场营销差异

钢铁行业国有企业与民营企业由于体制不同,在营销战略、营销机制、营销策略、营销理念方面存有差异,国有企业在这些方面具有超前和务实的特点,具有社会责任感;民营企业则突出强调了发展快、机制活,具有决策机制灵活高效的特长。同时指出,国有企业与民营企业都在相互学习与借鉴,市场营销逐步走向规范化和制度化。

调整产品结构是做强莱钢的必由之路

优化调整产品结构是企业发展壮大的永恒主题,按照市场需求实施产品结构调整是企业做强的必然选择。本文从产品结构调整对企业发展的重要性,销售部门在产品结构调整中发挥的无可替代的作用,阐述了发挥市场导向作用,以市场需求引导生产、研发有的放矢地进行产品结构调整是做强莱钢的必由之路。