大数据服务模式在烟草应用中的探索

根据烟草行业对大数据应用的需求,结合大数据技术在福建烟草的探索经验,对烟草行业企业在大数据产品选型、平台架构和应用场景等方面进行探讨。

客户价值模型在烟草行业的研究与应用

烟草营销管理的核心是做好零售客户的经营管理服务,本文以零售客户为核心,研究构建面向零售客户的客户价值模型,建立客观准确的客户价值评价体系,为烟草企业更好的细分客户分类,做精做细客户的差异化服务提供重要的参考依据。