物业管理投标博弈的7项策略

所谓博弈,即双方利益关系权衡的瞬间变换,投标方应当给予招标方确信地选择该方的理由从而衍生出以合理的理由谢绝其他竞标者的过程。简言之,招投标双方博弈之过程,事实上是以利益权衡过程为主导的。由利益权衡而延伸出的许多枝节问题往往也被考虑到其中,形成了投标成功的更多因素。

物业管理公司招投标实战技术

首先，要将招投标名词上区分开，一个是招标，一个是投标。在传统市场的竞争中，招标传统的叫法是“甲方”或“开发商”，实则应称为投资方。现在政府的项目中也有开发商，但很多是从财政出钱，因此应该是投资方作为甲方的招标。目前甲方最大的门槛、条件与支持的内容，都与投标人紧密相关。

绿色管理“绿”在哪?

2011年，深圳市组织起草了《深圳市绿色物业管理导则（实行）》《深圳市绿色物业管理项目评价办法》及《评分细则》等文件，在国内率先开展了“绿色物业管理试点”和“绿色物业管理项目星级评价”；目前正着手在此基础上将其纳入《深圳市物业管理标准技术体系》，出台我国“绿色物业管理”的第一个地方标准。

再谈对“管作分离”模式的认识

"管作分离"是近年来中国内地物业管理行业提出的一个新名词,一些物业服务企业还进行了探索与尝试,积累了很多宝贵的经验并因此而受益。但是实际上,管作分离模式在行业内始终是伴随着争议而不断前行的,笔者也在此对"管作分离"模式再谈一些个人看法。

除夕之夜,集团领导和一线职工共迎新春佳节

除夕之夜,集团党委书记、总裁李华年带领党委"一班人"到采编、生产、后勤工作一线,向坚守在工作岗位的干部职工拜年,共迎新春佳节的到来。集团领导班子成员先后到重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、华龙网站、大元广场食堂、印务公司车间、职工食堂等地看望慰问节日值班上岗的干部职工。

“36条”对民营物管企业的影响

国务院《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》（下简称《若干意见》）正式下发了。这是一部全面促进非公有制经济发展的重要的政策性文件。它针对非公有制经济的发展历程中面临的种种困难和问题，有的放矢地制定“36条”，给非公有制经济提供了一个与国有经济和外资经济平等竞争，

行业转型升级之我见

加快向现代服务业的转型升级已经成为当前行业的一项重要任务,但如何向现代服务业转型升级,行业内尚没有全面系统的专业阐述.笔者所在的深圳龙之盛物业管理有限公司(下简称"龙之盛物业")所管的项目主要为高新科技园区提供物业管理专业服务,现结合公司转型升级的实践经验谈谈物业服务企业如何实现转型升级.

物业管理风险风云再起——公共场所受伤不再自认倒霉

在公共场所发生事故受到伤害，被归结为“天灾”．是命中注定不可避免的。我们经常看到的现象是事故发生后，问题成了“三不管”，只有自认倒霉。有资料显示，在全球范围内，每年约有350万人死于意外伤害事故，约占人类死亡总数的6％．是除自然死亡以外人类生命与健康的第一杀手。而其中，因公共场所或设施设置不合理和管理不善引发的意外伤害事故已成为一个不可忽视的要素。

与金融携手,走上市之路

纵观已经上市的物业服务企业，我们发现上市对于物业服务企业并非都是一帆风顺的，其中也蕴藏着巨大的风险。在物业管理费跟不上物价上涨，劳动力成本一路攀升的情况下，企业生存的难题更加凸显。有一小部分物业服务企业试水金融行业，先后上市并获得成功，开始试验物业管理与金融行业跨界联盟，打破了传统物业服务企业墨守成规的基础服务。

拓展经营——困境制胜之道

2007年，国务院修改《物业管理条例》（下文简称《条例》），将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，从名称定位上就已经在从单纯的建筑维修维护转向为专业的综合社区生活服务供应商。《条例》还明文规定“国家鼓励采用新技术、新方法、

困境之下的延伸经营

何谓延伸经营？简单来说，物业延伸服务就是物业服务企业根据业主多层次需求，不仅开展常规物业维护，还提供特约服务，进行多种经营。就笔者粗浅理解，完整的延伸经营的含义，应该是物业服务企业在政府有关部门的扶持和行业协会的导向下，励精图治，培育精英团队，深挖企业自身潜力，改变经营理念，节约不必要的开支，提升服务品质，营造企业文化氛围，增加企业核心竞争力，推动企业健康发展。

骏高物业创国优项目经验谈

为了让业主满意,公司的专职管家都受过专业培训,拥有一定的语言功底,能提供多语系服务;熟悉业主及住户的居住规律、个性习惯。

2010：物业管理资产经营新趋势——上市

资产经营将成为物业管理企业发展的新路径 当前，国内物业管理企业大多还停留在以物业管理服务费及停车收费等较为单一的盈利模式，物业管理行业也就被“顺理成章”的定位为微利行业，根据中物协《物业管理行业生存状况调查报告》显示，目前我国的物业管理企业仅有40．07％盈利，平均盈利额为81．28万元／年。相对于其他行业而言，

高端物业管理如何应对成本“大考”

2008年1月1日,我国《劳动合同法》正式实施,加之近两年物价涨幅较大,而物业服务费标准基本停留在原有水平,不少物业服务企业面对居高不下的成本压力,被迫主动撤离项目。物业管理行业应该如何应对目前的这一难题和困境?深圳市骏高物业服务有限公司总经理叶国基给出了他的答案:"面对物业管理的高成本时代,不能锱铢必较于成本这一问题的本身,而应高看一眼,更加注重提高人力资源管理水平,积极创新服务理念、转变服务模式,赢得业主更多的信任和认可。这既是应对高成本时代的根本之道,也是物业服务企业做大做强的必然选择。"

酬金制相关问题研究

酬金制作为物业服务收费的一种模式，明确了业主与物业服务企业之间的利益关系，有利于保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。因此，在实践中被业主和物业服务企业普遍认可。本文主要从成本风险、税收政策、激励机制等视角，剖析酬金制的内涵。

外包管理渐成趋势

业务外包又称资源外取，是将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务，以加工的方式发包给专业的、高效的产品（服务）提供商，管理学家把外包称为市场力量的回归。这是发展物业管理这一现代服务业所要面对的一个未来的产业命题。

中国高尔夫物业服务的产生与发展特点

从1984年中国内地第一家高尔夫球场建成到目前近300家高尔夫球场开业，这一过程仅用了20年多一点的时间，发展速度之快是世界上罕见的。总体而言，中国沿海地区和经济中心城市球场的管理水平要高于内陆地区，南方地区球场的管理水平略高于北方地区；经营状况则差异很大，球场声誉也较为悬殊。中国各地球场中依靠经营打球赚钱的不到20％，80%以上的球场出现经营亏损，一些球场依靠会籍销售、经营房地产等收回了投资，获得赢利；中国既有业内公认的“亚洲最佳球场”、“世界第一大球会”，也有经营管理较为混乱、服务不够专业的球场。

拆迁物管收费成为行业发展新节点——解析城市拆迁中开发单位承诺物管收费标准的不合法性

日前，深圳市某区某村在2001年由拆迁单垃与拆迁户签定的一份协议“生效”其中一个条款规定拆迁户获得永久性收取应正常缴纳物业管理费标准的50％．这给物管企业的管理服务社区业主的生活质量物管行业的健康发展、社会治安的有序稳定．

现代服务,尽在“掌”握——手机平台在物业管理委托服务中的作用

2013年10月28日,中国物业管理协会在京发布《物业管理行业发展报告》,报告显示,物业管理行业在快速发展的同时,也面临着成本急剧上涨、价格调整机制缺失、行业责任边界不清、业主大会制度实施难、部分企业生存状况堪优等深层次问题.

利用手机平台 建设幸福·智慧社区

2013年,正值国家相关部门倡导创建智慧城市、智慧社区,借此理念,我们萌发了引用手机平台进入社区提供便民服务的想法。