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新医疗服务模式的探索
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作者 邱永进 刘祉呈 叶孜孜 《中医药管理杂志》 2015年第19期160-161,共2页
到大医院看病,听到最多的抱怨就是排队次数较多。医院对此进行深入探索,适时推出了门诊电子病历系统。作为一种全新的医疗服务模式。它不仅从管理方面优化门诊流程,而且从临床方面实现了对门诊流程的优化,最大程度缩短病人等候时间,提... 到大医院看病,听到最多的抱怨就是排队次数较多。医院对此进行深入探索,适时推出了门诊电子病历系统。作为一种全新的医疗服务模式。它不仅从管理方面优化门诊流程,而且从临床方面实现了对门诊流程的优化,最大程度缩短病人等候时间,提高门诊医生工作效率,取得了显著的效果。 展开更多
关键词 排队 服务模式 流程优化 工作效率
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把他当做你的国王
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作者 叶孜孜 《思维与智慧(下半月)》 2012年第2期60-61,共2页
记得很早以前看过韩剧《澡堂老板家的男人们》,剧中的大女儿本来是坚定的独身主义者,因为她不想像母亲那样一辈子在洗洗涮涮中度过。可是后来,她恋爱了,结婚了。度完蜜月回来,母亲关切地问她:“你感觉结婚怎么样?”她骄傲地说:... 记得很早以前看过韩剧《澡堂老板家的男人们》,剧中的大女儿本来是坚定的独身主义者,因为她不想像母亲那样一辈子在洗洗涮涮中度过。可是后来,她恋爱了,结婚了。度完蜜月回来,母亲关切地问她:“你感觉结婚怎么样?”她骄傲地说:“棒极了,我感觉自己就像女王一样。”过了一会儿,她去为先生准备食物,母亲笑她:“你不是说自己是女王么,怎么还要做这些琐碎的事呢?”她很自然地回答:“如果我不把他当做国王,又怎么能享有女王的待遇呢?” 展开更多
关键词 《澡堂老板家的男人们》 国王 母亲 女王 结婚 感觉 主义 骄傲
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对医生行医行为进行规范的措施探讨 被引量:1
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作者 邱永进 叶孜孜 《中医药管理杂志》 2018年第15期194-195,共2页
近年来,"看病难、看病贵"是当前群众关注的热点和难点问题之一,也是我国在构建社会主义和谐社会进程中亟待解决的重要问题。如何缓解当前紧张的医患关系,探索出一条新的出路,是各方都在深入探索的课题。医院推出门诊医生站,... 近年来,"看病难、看病贵"是当前群众关注的热点和难点问题之一,也是我国在构建社会主义和谐社会进程中亟待解决的重要问题。如何缓解当前紧张的医患关系,探索出一条新的出路,是各方都在深入探索的课题。医院推出门诊医生站,进行事前医保审核,方便查询医保患者的就诊记录和用药情况,一方面方便了医生用药查询和审核提醒,另一方面让乱开药的医生可以进行自我行为约束,避免对患者的重复用药,取得了良好的效果。 展开更多
关键词 就诊 医患关系 医生 用药
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流程改变带来的患者方便
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作者 尹如志 邱永进 叶孜孜 《中医药管理杂志》 2017年第19期44-45,共2页
为了缓解到大医院看病排队的矛盾,医院进行了积极探索,推出了全新的医疗服务模式——放射科自助取片系统。它通过优化门诊流程,极大地缩短了患者等候时间,为患者提供了方便,并且提高了工作效率。
关键词 排队 流程优化 自助取片 服务模式 流程改变 工作效率
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预约挂号在方便病人就诊中的新探索
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作者 邱永进 刘祉呈 叶孜孜 《中医药管理杂志》 2013年第10期1105-1106,共2页
如今到大医院看病,听到最多的抱怨就是到哪里都需要排队。随着医院信息化的越来越普及,运用信息技术解决病人排队多的难题,成为医院管理者需要解决的一个大问题。预约挂号正是在原有医院信息系统的基础上,通过改变病人的看病流程,大大... 如今到大医院看病,听到最多的抱怨就是到哪里都需要排队。随着医院信息化的越来越普及,运用信息技术解决病人排队多的难题,成为医院管理者需要解决的一个大问题。预约挂号正是在原有医院信息系统的基础上,通过改变病人的看病流程,大大方便了病人再次就诊挂号的时间及挂号排队现象。 展开更多
关键词 预约挂号 信息化 排队 就诊挂号
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