好事不出门,坏事传千里?组织变革前非正式信息的传播机制研究

组织变革前,总有未经证实的关于变革的小道消息、传言等非正式信息的流传。研究构建了组织变革情境中非正式信息的理论传播机制,假设积极和消极非正式信息分别通过社交娱乐和信息验证动机,促使员工进一步传播信息,且消极信息更有可能被传播。基于71个团队324位样本实证分析发现,员工传播变革信息的原因并非信息的好与坏,而是变革信息所带来的不确定性:变革前非正式信息激发员工信息验证动机,从而促进员工信息传播,积极和消极信息性质对信息传播的作用没有显著差异;尽管变革前非正式信息显著增强员工社交娱乐动机,但员工并不会进一步主动传播信息。

无偿献血者再次献血意愿调查及影响因素分析

目的探讨无偿献血者(下称献血者)再次献血的意愿及其影响因素,从而提出针对性对策,提高再次献血者比例,建立稳定的献血者队伍。方法采用自制问卷对2009年1—12月进行无偿献血的献血者891例进行调查,内容包括再次献血的意愿及其影响因素。结果 69.8%(622/891)的献血者表示愿意再次献血,不愿意或不清楚的占30.2%(269/891);献血服务互动质量是影响献血者再次献血的主要因素,其次是献血宣传和献血者献血过程的感受。结论献血服务、献血宣传、献血者献血过程的感受等是影响献血者再次献血的主要因素。要提高献血者再次献血的比例,应通过提高献血服务互动质量,提高献血服务的信赖度和采供血人员的专业素质,加快献血知识以及相关政策的宣传力度和加强对采供血机构的监督与管理等来促进无偿献血的持续发展。