杭州:建设互联网执法办案平台 破解涉网事件“四难”问题

一、创新背景近年来,杭州网络经济和数字经济发展态势迅猛。2019年,全市网络零售额7277.7亿元,居民网络消费2780亿元,均居全省第一;2014年至2019年,全市网络零售额年均增长率达28.3%,跨境电商进出口总额年均增长率达48.1%;全市共有涉网主体14.67万个,中大型电商平台76个,“独角兽”企业31家、“准独角兽”企业142家,“独角兽”企业数量居全国第三,估值居全国第二。

杭州平台经济治理的实践与思考

平台经济是我国经济发展现阶段重要的新兴力量。随着其影响力日益扩大,也暴露了一些问题。杭州市作为平台经济先发城市,聚焦问题本质,主动适应监管对象,通过依法治理、数字治理、协同治理,率先走出一条有效的治理之路,并在不断的实践探索中形成了一些规律性认识。

杭州:平台经济数智治理模式的实践与探索

受益于数字经济的引领带动和互联网资源的集聚优势,杭州市平台经济蓬勃发展,有电商平台110家,平台网店近900万家。2015年至2020年,平台交易额从3万亿元增至8万亿元,超全国总额的60%;居民网络消费额从1119.1亿元增至3219.7亿元,约占社会消费品零售额的53.9%。繁荣的背后也暴露了一些问题,如投诉总量巨大、职业举报暴增,异地协作不畅、打假落地率低,平台自律待提高等。