呵护基层从CEO开始?

一月前，当笔者感觉新买的牛奶味道有异时，满怀期望给国内这家著名的奶业公司客服部门电话。但当对方用机械化的声音记下笔者的意见和联系电话后，再也没有了下文。从那以后，每当笔者从杂志或者电视看到该企业CEO风光八面宣布自己的产品和服务如何做到客户至上的时候，总觉得有些好笑。他不知道，自己的一个普通员工已在客户面前出卖了自己。

周扒皮也是年度最佳雇主

最近眼里耳边都不得清静，刚刚听到朋友讲有企业员工没做好工作，被罚下跪来认错，又看到某报报道广东佛山一家公司的员工上班坐着打瞌睡被罚了1000元，而且公司还振振有辞——该员工违反了刚刚拟定的厂规第一条“严禁上班时间在生产现场看与工作无关的书、报，杂志或睡觉，违者每次罚款1000元”。

“管理”是一个过气的名词

为什么要说管理是一个过时的术语，首先就要搞清楚管理的定义是什么？

做企业如同养孩子

做企业是要把企业做大做强，而养孩子是要让孩子健康聪明。企业要做大是做大规模，做强是要提高竞争力。如果只大不强，那只是一个臃肿的企业，如果只强不大，那也只是暂时的强，因为企业的竞争力必须依靠不断创新和不断吐故纳新来保持。孩子也一样，如果只是在各种营养的调和下成了一个大个子，却没有相对应的智商，那只能是傻大个。我们为什么对篮球明星姚明那么推崇备至，是因为姚明除了具有一副高高大大的个头外，还具备灵活的反应速度和不低的智商。前者让他能够进入篮球行业，后者使他成为明星。如果孩子智商很高，却是武大郎的身材，林黛玉的体质，虽然自认智比天高，却没办法长久而持续的工作。

你的公司有鸡鸣狗盗之徒吗

“鸡鸣狗盗”这个词，向来是个贬义词，可是它的出处却是一个救人的故事。

听话的员工没出息

最近，曾经红极一时的迪比特轰然倒塌。想当初，其母公司——台湾大霸集团的高管是这样忽悠大伙儿的；“迪比特2004年6月要做到中国第一，2005年6月要做全亚洲第一，2007年6月要做全球第一。”还算好，这哥们有点口德，没有继续延伸到要做全太阳系第一，全宇宙第一。伴随着这家企业的倒掉，台湾老板们是赚了个盆满钵满，可高位套牢的却是老老实实上班的企业员工和“有章”买到迪比特手机的消费者。

听人劝,吃饱饭

为啥听人劝就能吃饱饭？

你愿意作牲口还是作人

你愿意当牲口吗？ 如果谁问这个问题，很可能被对方臭骂一顿。 可事实是，在中关村，能干活的人，都被尊称为“牲口”。