供电企业电力营销优质服务的提升途径

电力营销是供电企业生产经营过程的重要手段,通过电力营销方法就可以为供电企业带来更多的经济效益。当前,人们的生活质量有了很大的提高,对电能和供电企业电力营销的服务也提出了更严格的要求。本文分析供电企业电力营销服务过程中存在的问题,并提出电力营销优质服务的提升途径,希望能为供电企业提供一定的参考。

电力客户投诉分析及其管理对策

在电力企业中客户投诉管理部门是为维护客户的满意度而存在的,它能够对于电力企业内部的协调管理起到强化的作用。及时解决客户的投诉问题,能够有效提高电力企业的服务质量。