基于顾客体验的酒店个性化服务产品设计研究

自改革开放以来,我国各个行业取得了飞速发展。对于酒店行业来讲,个性化、针对性服务已经成为未来主要发展方向。根据相关调查和研究可以发现:如果一个企业能够具备较为核心性、个性化的服务,就能够在满足顾客各种精神、文化需求的基础之上,彰显出企业独有的文化价值观念。为此,文章在综合了相关调查和研究之后,着重从个性化服务内涵和提升策略两个方向进行重点分析,希望能够对相关工作人员提供借鉴。

高职“前厅客房服务与管理”课程教学改革探究

进入21世纪以来,我国旅游业蓬勃发展,行业对高素质应用型酒店管理专业人才的需求不断攀升。为此,各大高职院校纷纷开设酒店管理专业。"前厅客房服务与管理"是酒店管理专业的核心必修课程。本文本着理实并重、注重技能的原则,结合酒店管理专业课程教学改革的需要,通过对传统教学的深入分析,探究课程改革的思路和方向,对"前厅客房服务与管理"这门课程进行了一些改革尝试,提出一些课程改革的途径以及优化课程建设的建议,希望能对该课程的教学质量提升有所帮助。

壮族传统文化元素在酒店产品设计中的应用研究

在广西推进全域旅游发展、建设旅游强省的大背景下,如何提升广西酒店产品的竞争力,提高广西酒店行业的服务质量与水平是目前亟待研究的问题.本文在分析壮族传统文化特性的基础上,探讨壮族传统文化元素与酒店产品设计的结合点,以期民族文化得以更好地传播和继承,具有一定的理论意义和实践意义.

微信时代下黎族织锦宣传策略新探

黎族织锦是黎族先民在生活中创造出的奇迹，堪称文化界的一朵奇葩。在现代社会急速发展的今天，她的发展由于各方面的原因受到了阻碍，这引起了社会各界的一定重视。通过实地走访与查阅文献的方式展开调研后提出微信宣传的策略，试图让更多人了解黎锦，帮助黎锦找回发展的春天。

建立顾客转换壁垒的酒店管理策略探析

顾客转换壁垒影响着酒店顾客的人数,对于酒店经济效益也有着很大程度的影响。文章首先对顾客转换壁垒的内涵进行简要描述,并且从多个方面阐述酒店管理在降低顾客转换壁垒效能方面所存在的问题,最后针对性提出有利于顾客转换壁垒构筑的方法,希望由此能为酒店竞争实力的提升起到一定的帮助。

体验经济时代下酒店服务模式创新研究

随着改革开放的不断深化,中国经济进入一个高速发展的时代,同时也具有鲜明的时代特征。一方面,随着人们生活水平不断提高,经济能力的提升,出差、旅游度假等,对酒店的需求越来越大;另一方面,随着城市化进程的加快,城市的建筑能力不断提升,酒店行业的准入门槛逐渐降低,酒店数量比以往有了显著的增加,酒店数量的增多导致酒店行业的竞争更加激烈。在这种激烈的市场竞争环境下,只有不断地提高酒店自身的服务能力,分析体验经济下客户的需求,给顾客提供良好的服务体验,满足客人的住宿需求,不断创新酒店服务模式,才能在市场经济浪潮下,获得更多的经济利益,达到稳中求进的目的,进而扩大酒店规模,成为客户的第一选择,用优质的服务留住客户,客户酒店双获利的良好经济模式。本文从酒店服务模式的现状出发,分析了体验经济的特征,最终提出了一个科学的酒店服务模式创新的方案。

左江革命老区红色旅游产品设计初探

本文通过描写红色旅游产品的定义,对左江革命老区红色旅游产品的发展现状进行阐述,发现左江革命老区存在的问题并提出了整合旅游资源,拓宽筹资渠道;加大宣传力度,树立良好形象;引进旅游人才,加强岗位培训;注重上级协调,加快红色旅游合作基本对策。

三个字

一对青年男女在大沥不同的工厂做工，他俩认识三个月了，一个晚上，他们在广场看赈灾义演，两人看得很投入，后来男的激动地握着女的手说：

壮族传统体育文化元素在酒店康乐产品设计中的应用

广西酒店行业作为广西旅游的重要经济支柱,在酒店行业竞争日益加剧的今天,如何保持酒店产品对顾客的吸引力成为酒店业共同关注的焦点。酒店康乐产品作为酒店经营产品的重要组成部分,对提高酒店营业收入、扩大酒店知名度有着重要的影响。因此,本文拟在对壮族传统体育文化元素进行分析的基础上,结合酒店康乐产品的作用分析,选取合适的壮族传统体育文化元素应用与产品设计实践,提出壮族传统体育文化元素在酒店康乐产品设计中的应用对策,对寻求传承壮族传统体育文化与提高酒店康乐产品竞争力的途径有现实意义。

职业本科旅游管理专业教师专业技能的培养与提升探究

随着我国旅游行业的不断发展,许多开设旅游管理专业的职业本科院校开始以市场为导向,将培养应用型人才视为主要教育目标,强调学生个人实践技能与理论素养的共同培养。高等旅游教育的发展无法脱离旅游管理专业教师专业技能的提升,因此要培养应用型旅游人才,首先应提高旅游管理专业教师的专业技能。基于此,分析了培养与提升职业本科旅游管理专业教师专业技能的必要性,同时分析目前旅游管理专业教师专业技能方面的不足,提出提高教师综合素养以及建立教师激励制度等具体方案,以期为我国职业本科旅游管理专业教师专业技能的培养提供参考与帮助。