知识管理在呼吸内科病区护理管理中的实施与成效

目的:分析知识管理在呼吸内科病区护理管理中的实施与成效。方法:选取医院呼吸内科16名医护人员为研究对象,分析2018年5~12月医院实施知识管理前和2019年1~6月实施知识管理后医护人员团结性评分、工作效率评分、积极性评分、工作条理性评分、护理质量评分及患者对医护工作满意度。结果:医护人员的团结性评分、工作效率评分、积极性评分、工作条理性评分、护理质量评分均比实施前高(P<0.05);患者接护、医疗水平、服务态度、抢救及时性、护理技术各项满意度均高于实施前(P<0.05)。结论:呼吸内科病区护理管理中开展知识管理,可提升医护人员的工作效率及质量,提高患者对医护工作的满意度。