期刊文献+
共找到260篇文章
< 1 2 13 >
每页显示 20 50 100
消费者知识研究综述与展望
1
作者 吴建勋 《河南工业大学学报(社会科学版)》 2023年第3期74-80,103,共8页
作为影响消费者购买行为的一个重要外部因素,学术界逐渐认识到消费者知识的作用。消费者知识的定义、消费者知识的来源与形成、消费者知识对消费者购买意愿和购买行为的影响等都是学术界关心的重大问题。从消费者知识的定义、构成与水... 作为影响消费者购买行为的一个重要外部因素,学术界逐渐认识到消费者知识的作用。消费者知识的定义、消费者知识的来源与形成、消费者知识对消费者购买意愿和购买行为的影响等都是学术界关心的重大问题。从消费者知识的定义、构成与水平测量,消费者知识的来源与形成,消费者知识的影响,消费者知识的调节作用4个方面对国内外学术界关于消费者知识的研究成果进行了概述,对现有研究的不足进行了分析、对未来的研究方向提出了展望。 展开更多
关键词 消费者知识 主观知识 客观知识 购买意愿 消费教育
下载PDF
柱上甲基化-碘化钾改性硅胶还原法分离石油样品中芳香类含硫化合物
2
作者 吴建勋 李硕凡 +3 位作者 程海洋 张未来 张亚和 史权 《石油学报(石油加工)》 EI CAS CSCD 北大核心 2024年第3期784-790,共7页
研究开发了一种通过层析柱上甲基化-碘化钾改性硅胶还原法分离石油芳香类含硫化合物的新方法。通过填充担载了六氟锑酸银的硅藻土制备固相萃取柱,实现含硫化合物的快速甲基化和对甲基锍盐的富集;再通过碘化钾改性硅胶对芳香类甲基锍盐... 研究开发了一种通过层析柱上甲基化-碘化钾改性硅胶还原法分离石油芳香类含硫化合物的新方法。通过填充担载了六氟锑酸银的硅藻土制备固相萃取柱,实现含硫化合物的快速甲基化和对甲基锍盐的富集;再通过碘化钾改性硅胶对芳香类甲基锍盐进行快速还原,最终得到高纯度的芳香类含硫化合物。利用模型化合物对该方法进行验证,同时将该方法应用于柴油和原油样品,并结合气相色谱串联硫化学发光检测器和气相色谱串联质谱对分离组分进行分析。模型化合物分析结果表明,该方法对包含屏蔽型结构在内的二苯并噻吩类化合物回收率可达95%以上。石油样品的分析结果表明,该方法可实现对不同类型芳香类含硫化合物的高纯度分离,且操作简单、快捷。 展开更多
关键词 含硫化合物 分离 柱上甲基化 改性硅胶 气相色谱-质谱
下载PDF
基于银型苯基磺酸键合硅胶分离及高分辨质谱分析石油中不同形态含硫化合物
3
作者 李硕凡 刘雨轩 +5 位作者 吴建勋 王婧 朱悦 张未来 张亚和 史权 《石油学报(石油加工)》 EI CAS CSCD 北大核心 2024年第3期763-773,共11页
建立一种基于银型苯基磺酸键合硅胶(Ag+-SCX)分离石油中不同形态含硫化合物的方法,分离得到的含硫化合物组分进行甲基化反应和高分辨质谱(HRMS)分析,得到不同形态含硫化合物分子组成。通过模型化合物证明该分离方法的可行性,硫醚类、噻... 建立一种基于银型苯基磺酸键合硅胶(Ag+-SCX)分离石油中不同形态含硫化合物的方法,分离得到的含硫化合物组分进行甲基化反应和高分辨质谱(HRMS)分析,得到不同形态含硫化合物分子组成。通过模型化合物证明该分离方法的可行性,硫醚类、噻吩类含硫化合物被有效分离。该方法对石油馏分、原油和二次加工油均有良好的适用性,并将其应用于一套原油及其馏分中含硫化合物的分离及分析,详细表征了不同形态含硫化合物在原油和各馏分段的分子组成特点和分布规律。 展开更多
关键词 分离方法 高分辨质谱 硫醚 噻吩 分子组成 原油
下载PDF
城市生活垃圾焚烧飞灰协同底渣制备轻质低硅铝型陶粒实验研究
4
作者 张东帅 王进 +3 位作者 岳正波 吴建勋 杨永浩 詹欣源 《环境污染与防治》 CAS CSCD 北大核心 2024年第1期32-37,共6页
以城市生活垃圾焚烧飞灰(简称飞灰)协同城市生活垃圾焚烧底渣(简称底渣)制备轻质低硅铝型陶粒,研究飞灰/底渣掺量、焙烧条件对陶粒性能的影响,分析热处理后矿物相转变、微观形貌,并从重金属浸出角度评估成品陶粒的质量。结果表明:(1)在... 以城市生活垃圾焚烧飞灰(简称飞灰)协同城市生活垃圾焚烧底渣(简称底渣)制备轻质低硅铝型陶粒,研究飞灰/底渣掺量、焙烧条件对陶粒性能的影响,分析热处理后矿物相转变、微观形貌,并从重金属浸出角度评估成品陶粒的质量。结果表明:(1)在最佳原料掺量(质量分数)为飞灰20.0%、底渣40.0%、凝灰岩40.0%,最佳焙烧参数为预热温度500℃、焙烧温度1100℃、焙烧时间10 min的条件下,陶粒的颗粒强度为2014 N,堆积密度为890 kg/m^(3),1 h吸水率为8.60%。(2)焙烧过程中生成了新物相(透辉石、钙铁辉石和硅灰石),并且陶粒内部形成了丰富的多孔结构。(3)陶粒中Cr、Ni、Zn、As、Cd、Pd浸出毒性远低于《污水综合排放标准》(GB 8978—1996)。 展开更多
关键词 城市生活垃圾焚烧飞灰 城市生活垃圾焚烧底渣 陶粒 重金属
下载PDF
“蹲”下去,让重大主题报道“站”起来——以“中国式现代化·乡村十记”大型融媒体蹲点报道为例
5
作者 吴建勋 《传媒评论》 2024年第1期72-74,共3页
做好重大主题报道是各级主流新闻媒体的职责使命,也是体现权威性、影响力的有效途径。但往往因为主题的宏观性、采访的深入性不够,导致有些主题报道的价值和影响力大打折扣。2023年,湖州市新闻传媒中心进行重大主题报道探索创新,以“乡... 做好重大主题报道是各级主流新闻媒体的职责使命,也是体现权威性、影响力的有效途径。但往往因为主题的宏观性、采访的深入性不够,导致有些主题报道的价值和影响力大打折扣。2023年,湖州市新闻传媒中心进行重大主题报道探索创新,以“乡村”为切入,从“深、精、融、实”四个向度出发,通过记者蹲点式调研采访,策划推出“中国式现代化·乡村十记”大型融媒体系列报道,努力讲好中国式现代化湖州乡村实践故事。从5月底至8月上旬,在《湖州日报》、湖州电视台、南太湖号客户端上连续推出了融合报道,引起社会各界极大反响。结合实践,笔者认为,只有“蹲”下去,才能让重大主题报道“站”起来。 展开更多
关键词 重大主题报道 融媒体 中国式现代化 融合报道 新闻传媒 探索创新 南太湖 职责使命
下载PDF
石膏质岩膨胀性及其对隧道仰拱影响研究 被引量:9
6
作者 吴建勋 任松 +3 位作者 欧阳汛 范金洋 邓高岭 李振元 《湖南大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第1期142-149,共8页
研究石膏质岩的膨胀性,对确保穿越石膏质岩层隧道的仰拱稳定具有重要的实践意义.采用WG型固结仪及TWJ数据采集处理系统,对脱水石膏、硬石膏和石膏进行侧限自由膨胀试验;对脱水石膏和硬石膏进行膨胀力试验.试验结果表明:脱水石膏和硬石... 研究石膏质岩的膨胀性,对确保穿越石膏质岩层隧道的仰拱稳定具有重要的实践意义.采用WG型固结仪及TWJ数据采集处理系统,对脱水石膏、硬石膏和石膏进行侧限自由膨胀试验;对脱水石膏和硬石膏进行膨胀力试验.试验结果表明:脱水石膏和硬石膏膨胀应变-时间曲线都表现出"S"形特征;两者膨胀变形明显,膨胀600min时脱水石膏和硬石膏测得的最小膨胀应变分别为9%和0.4%,而石膏膨胀变形不明显,膨胀40d内测得最大膨胀应变只有0.12%;脱水石膏和硬石膏的膨胀应变都随膨胀应力的增大而减小,且膨胀应力与膨胀应变曲线都表现出凹型特征.基于侧限自由膨胀试验结果,建立了脱水石膏和硬石膏的"S"形膨胀应变-时间模型,经验证,该模型优于传统的指数模型;基于膨胀力试验结果,建立了脱水石膏和硬石膏膨胀应力-应变模型;综合实验结果及特征线理论,建立了硬石膏围岩的特征线,用以指导仰拱抗膨胀设计. 展开更多
关键词 石膏质岩 膨胀模型 仰拱 特征线
下载PDF
考虑软化效应的隧道围岩自稳时间解析模型 被引量:4
7
作者 吴建勋 任松 +4 位作者 范金洋 陈结 刘伟 邓高岭 袁曦 《四川大学学报(工程科学版)》 CSCD 北大核心 2017年第3期68-75,共8页
现行隧道自稳时间解析法中未考虑地下水的软化作用,导致过高估计亲水软化性岩石的围岩质量。以具有典型软化特性的石膏岩为研究对象,探索水的软化作用对隧道围岩自稳时间的影响。采用试验和理论相结合的方法研究围岩自稳时间。首先,进... 现行隧道自稳时间解析法中未考虑地下水的软化作用,导致过高估计亲水软化性岩石的围岩质量。以具有典型软化特性的石膏岩为研究对象,探索水的软化作用对隧道围岩自稳时间的影响。采用试验和理论相结合的方法研究围岩自稳时间。首先,进行不同浸水时间下的石膏岩软化试验,研究其软化规律;通过试验获得石膏岩吸水率、弹性模量和泊松比分别与浸水时间之间的定量关系;在弹性模量与浸水时间及泊松比与浸水时间的定量关系中,引入完整性系数和富水系数,建立岩体力学参数软化方程。然后,基于经典的圆形轴对称隧道弹性解,考虑掌子面对隧道轴向位移的影响,推导出隧道临空面处无支护状态下的位移公式;把岩体力学参数软化方程嵌入此位移公式中,获得考虑软化效应的临空面位移解。最后,在此位移解中引入活跃跨度和围岩的临界位移值,建立考虑软化效应的隧道围岩自稳时间解析模型。该模型考虑了围岩体工程特性、岩石力学特性及岩石软化特性,能输出自稳时间与活跃跨度之间的关系曲线。经自洽分析法检验,该模型中自稳时间随各参数的变化规律与实际情况相符,模型具有自洽性。模型被应用于评价礼让隧道石膏围岩的自稳时间,现场反馈结果表明该模型更适合于现场应用。 展开更多
关键词 自稳时间 岩体分级 软化 隧道稳定 活跃跨度 石膏岩
下载PDF
情系“小人物” 胸怀“大时代”——吴建勋摄影作品选
8
作者 吴建勋 《新闻战线》 2019年第11期F0003-F0003,共1页
都说摄影记者是历史的记录者、见证者。影像是最真实、最直接、最形象、最具体的事实凭证。当下,我们正处在飞速变化的时代,也是纪实摄影最好时时代。作为一名摄影记者,要能沉下心来,用心记录当下,记录身边的故事,特别是将镜头对准这个... 都说摄影记者是历史的记录者、见证者。影像是最真实、最直接、最形象、最具体的事实凭证。当下,我们正处在飞速变化的时代,也是纪实摄影最好时时代。作为一名摄影记者,要能沉下心来,用心记录当下,记录身边的故事,特别是将镜头对准这个大时代里的小人物,他们的精彩故事、有着正能量、大情怀,能够直击人心。只有多视角地展现蕴含其中的人文与精神,才是新闻摄影真正的价值和魅力。 展开更多
关键词 “小人物” 摄影记者 作品选 胸怀 纪实摄影 新闻摄影 故事
原文传递
Cr、Co、Pb单一胁迫对浮萍SOD、POD、MDA的影响 被引量:18
9
作者 吴建勋 张姗姗 《中国农学通报》 CSCD 2013年第15期188-194,共7页
为了探讨重金属Cr、Co、Pb对浮萍超氧化物歧化酶(SOD)、过氧化物酶(POD)、丙二醛(MDA)的影响,帮助建立以浮萍为主的重金属污水处理模型。通过模拟重金属污染环境,以水生104有氮培养液培养浮萍,分光光度法测SOD、POD、MDA变化。结果表明... 为了探讨重金属Cr、Co、Pb对浮萍超氧化物歧化酶(SOD)、过氧化物酶(POD)、丙二醛(MDA)的影响,帮助建立以浮萍为主的重金属污水处理模型。通过模拟重金属污染环境,以水生104有氮培养液培养浮萍,分光光度法测SOD、POD、MDA变化。结果表明:在重金属单一胁迫下浮萍SOD、POD、MDA呈现规律性变化,重金属离子浓度在较低水平下,浮萍通过活性氧清除系统能有效抵御重金属伤害;当Cr6+、Co2+、Pb2+离子浓度分别超过1.5、0.8、0.5mmol/L时,浮萍活性氧清除系统被破坏,受到金属离子伤害不可修复。因此得出在浮萍为主重金属污染处理模型中,通过设计污染水体流速保证Cr6+、Co2+、Pb2+离子浓度分别在1.5、0.8、0.5mmol/L及以下,从而获取最佳处理模型。 展开更多
关键词 浮萍 重金属 超氧化物歧化酶 过氧化物酶 丙二醛
下载PDF
公共危机管理中我国政府与非营利组织关系的实证研究——以汶川地震为例 被引量:5
10
作者 吴建勋 徐晓迪 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2010年第S2期347-362,共16页
在非营利组织公共危机服务供给中,其与政府部门的关系模式和水平成为影响其功能发挥的关键因素。首先通过文献检索和比较研究,分析公共危机管理中政府与NPO关系的5种可能模式;然后以汶川大地震中33家NPO为研究样本,具体检视当前我国政府... 在非营利组织公共危机服务供给中,其与政府部门的关系模式和水平成为影响其功能发挥的关键因素。首先通过文献检索和比较研究,分析公共危机管理中政府与NPO关系的5种可能模式;然后以汶川大地震中33家NPO为研究样本,具体检视当前我国政府与NPO的实际关系状态及水平;最后,探索双方关系的未来发展趋势及协调之道。 展开更多
关键词 公共危机 非营利组织 补充性关系 协动
下载PDF
不同的螃蟹养殖方式对南漪湖水生植物多样性的影响 被引量:2
11
作者 吴建勋 张姗姗 +1 位作者 李华永 张小平 《中国农学通报》 CSCD 2008年第10期497-503,共7页
通过对南漪湖不同螃蟹养殖区域内的植物多样性进行研究发现围网养殖的蟹田内水生植物多样性指数为0.5以下,非围网养殖区域内植物多样性指数在0.6-0.7之间,非养殖区域植物多样性指数达到了0.8以上。植物群丛有明显的不同。在围网养殖区,... 通过对南漪湖不同螃蟹养殖区域内的植物多样性进行研究发现围网养殖的蟹田内水生植物多样性指数为0.5以下,非围网养殖区域内植物多样性指数在0.6-0.7之间,非养殖区域植物多样性指数达到了0.8以上。植物群丛有明显的不同。在围网养殖区,群丛比较单一,主要是苦草和黑藻群丛,伴生植物简单,而且出现了危害极强的外来种凤眼莲和水花生。在非围网养殖区主要群丛出现了菱、小叶眼子菜,在非养殖区主要群丛则进一步增加,有马来眼子菜、菹草、金鱼藻、槐叶萍等,伴生种也比较丰富。通过本研究共采集鉴定南漪湖水生植物25科49种,其占安徽省水生维管植物所属科(41科)的69%,所属种(151种)的35.2%,多样性明显偏低。 展开更多
关键词 南漪湖 螃蟹 群丛 围网养殖 水生植物
下载PDF
高校突发事件与应急管理 被引量:26
12
作者 吴建勋 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2004年第7期113-115,共3页
SARS的大规模爆发,对我国高校的基础管理和应急管理系统提出了严峻的考验。立足危机管理理论,分析了社会转型期我国高校突发事件的现状、特点,初步评估了高校突发事件应急管理水平。最后,提出建立高校突发事件应急管理体系和实现应急管... SARS的大规模爆发,对我国高校的基础管理和应急管理系统提出了严峻的考验。立足危机管理理论,分析了社会转型期我国高校突发事件的现状、特点,初步评估了高校突发事件应急管理水平。最后,提出建立高校突发事件应急管理体系和实现应急管理常规化的政策建议。 展开更多
关键词 高校 突发事件 应急管理 校园暴力事件
下载PDF
论高校突发事件的沟通管理 被引量:17
13
作者 吴建勋 《技术经济与管理研究》 2005年第2期107-108,共2页
近些年来 ,高校突发事件及其管理问题越来越受到理论界的关注。但对其中的沟通管理研究较少。本文拟从现阶段我国高校突发事件的类型及管理特点入手 ,结合实例分析高校突发事件沟通管理中的问题 ,在此基础上提出高校突发事件沟通管理的... 近些年来 ,高校突发事件及其管理问题越来越受到理论界的关注。但对其中的沟通管理研究较少。本文拟从现阶段我国高校突发事件的类型及管理特点入手 ,结合实例分析高校突发事件沟通管理中的问题 ,在此基础上提出高校突发事件沟通管理的原则与策略。 展开更多
关键词 突发事件 沟通管理 高校 管理问题 管理研究 管理特点 实例分析 理论界
下载PDF
浅探高校危机管理 被引量:27
14
作者 吴建勋 《生产力研究》 CSSCI 2003年第6期256-258,共3页
本文将现代西方企业管理中的重要理论———危机管理 (Crisis Management)运用到我国高校管理工作中 ,对新形势下我国高校出现的重大突发事件提出一些应对策略和建议 ,以增强高校危机意识和危机管理意识 ,提升危机管理的能力 ,更好地... 本文将现代西方企业管理中的重要理论———危机管理 (Crisis Management)运用到我国高校管理工作中 ,对新形势下我国高校出现的重大突发事件提出一些应对策略和建议 ,以增强高校危机意识和危机管理意识 ,提升危机管理的能力 ,更好地应对来自内外部环境的各种挑战和压力 ,使高校更加安全稳定 ,可持续发展 。 展开更多
关键词 高校 危机管理 突发性事件 领导
下载PDF
我国政府公共危机管理问责制的完善——基于矿难行政责任追究的视角 被引量:8
15
作者 吴建勋 《改革与战略》 北大核心 2008年第8期32-36,共5页
现阶段,我国政府公共危机管理的绩效评价工作才刚刚起步,"官员问责"还存在着一些问题。在政府公共危机管理体系中,绩效评价和问责是较为薄弱的一环。文章通过对我国近几年发生的六起煤矿特别重大事故行政责任追究结果的分析,... 现阶段,我国政府公共危机管理的绩效评价工作才刚刚起步,"官员问责"还存在着一些问题。在政府公共危机管理体系中,绩效评价和问责是较为薄弱的一环。文章通过对我国近几年发生的六起煤矿特别重大事故行政责任追究结果的分析,厘清我国政府公共危机管理绩效评价和问责存在的问题。在此基础上,借鉴国外政府公共危机管理绩效评价工作的做法,提出应分别从问责目标、问责主体、问责对象、问责内容、问责程序和方法、问责结果的应用等方面完善我国政府公共危机管理问责制。 展开更多
关键词 公共危机管理 政府绩效评价 矿难 问责 责任政府
下载PDF
论突发事件评价管理 被引量:6
16
作者 吴建勋 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2005年第10期128-130,共3页
近些年来,突发事件及其管理问题越来越受到理论界的关注。但对其中的评价管理研究较少。本文在文献调研的基础上,以高校为例,归纳现阶段我国高校突发事件的类型及管理特点,分析评价管理在高校突发事件危机管理体系中的地位,最后重点研... 近些年来,突发事件及其管理问题越来越受到理论界的关注。但对其中的评价管理研究较少。本文在文献调研的基础上,以高校为例,归纳现阶段我国高校突发事件的类型及管理特点,分析评价管理在高校突发事件危机管理体系中的地位,最后重点研究突发事件评价管理的内容并构建相应评价指标体系,以供参考。 展开更多
关键词 高校 突发事件 评价管理 危机管理
下载PDF
论高校突发事件的预警管理 被引量:30
17
作者 吴建勋 《河南理工大学学报(社会科学版)》 2005年第4期339-342,共4页
近年来,高校突发事件及其管理问题越来越受到理论界的关注,但对其中的预警策略却研究较少。本文从现阶段我国高校突发事件的类型及管理特点入手,并结合实例分析高校突发事件管理中预警方面存在的问题和误区,在此基础上提出高校突发事件... 近年来,高校突发事件及其管理问题越来越受到理论界的关注,但对其中的预警策略却研究较少。本文从现阶段我国高校突发事件的类型及管理特点入手,并结合实例分析高校突发事件管理中预警方面存在的问题和误区,在此基础上提出高校突发事件管理中的预警原则与策略。 展开更多
关键词 高校 突发事件 预警策略
下载PDF
我国政府公共危机管理问责制的完善——基于矿难行政责任追究的视角 被引量:5
18
作者 吴建勋 《江苏行政学院学报》 CSSCI 2008年第4期92-97,共6页
现阶段我国政府公共危机管理的绩效评价工作才刚刚起步,"官员问责"还存在着一些问题。在政府公共危机管理体系中,绩效评价和问责是较为薄弱的一环。从我国近几年发生的六起煤矿特别重大事故行政责任追究结果的分析看,我国政... 现阶段我国政府公共危机管理的绩效评价工作才刚刚起步,"官员问责"还存在着一些问题。在政府公共危机管理体系中,绩效评价和问责是较为薄弱的一环。从我国近几年发生的六起煤矿特别重大事故行政责任追究结果的分析看,我国政府公共危机管理绩效评价和问责存在的抗拒执法,非法生产;超负荷组织生产;管理混乱,腐败等问题。因此需要借鉴国外政府公共危机管理绩效评价工作的做法,建议应分别从问责目标、问责主体、问责对象、问责内容、问责程序和方法、问责结果的应用等方面完善我国政府公共危机管理问责制。 展开更多
关键词 公共危机管理 政府绩效评价 矿难 问责 责任政府
下载PDF
基于FT-ICR MS表征煤焦化废水处理过程有机物分子组成变化 被引量:1
19
作者 马超 吴建勋 +4 位作者 倪洪星 房治 王威 高源 史权 《质谱学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2023年第3期387-396,I0003,共11页
有效去除水溶性有机质(DOM)是废水处理的一项重要内容,但DOM分子组成及其在处理过程中的变化规律并不明确。本文以一整套煤焦化废水为研究对象,通过液-液萃取和固相萃取分离得到不同极性的水相有机质组分,使用傅里叶变换离子回旋共振质... 有效去除水溶性有机质(DOM)是废水处理的一项重要内容,但DOM分子组成及其在处理过程中的变化规律并不明确。本文以一整套煤焦化废水为研究对象,通过液-液萃取和固相萃取分离得到不同极性的水相有机质组分,使用傅里叶变换离子回旋共振质谱(FT-ICR MS)对所得的有机质进行分子层次表征。油相和水相有机质的水溶性总有机碳(TOC)比例基本一致,随着处理过程的进行,废水的“油性”越来越弱,能溶解在二氯甲烷中的有机质越来越少,最后所剩的主要是一些难以降解的腐殖质类物质;而水相有机质具有极其复杂的分子组成,在单一质谱图中共鉴定出70余种不同种类的化合物,这些化合物,尤其是O_(4)S_(1)类化合物,虽然在废水处理过程中有很好的去除效果,但在最终出水中仍有残留。 展开更多
关键词 煤焦化废水 水溶性有机质 傅里叶变换离子回旋共振质谱(FT-ICR MS)
下载PDF
基于顾客价值的企业竞争优势分析——以郑州宇通客车股份有限公司为例 被引量:1
20
作者 吴建勋 徐小迪 马芳芳 《未来与发展》 2010年第11期64-70,共7页
为顾客提供优异的顾客价值是创建和维持企业竞争优势的根本所在。本文从研究顾客价值和企业竞争优势的基本内涵出发,重点梳理和构建了顾客价值与企业竞争优势之间的关系模型。依据此模型,通过对郑州宇通公司网站相关报道的分析和重点客... 为顾客提供优异的顾客价值是创建和维持企业竞争优势的根本所在。本文从研究顾客价值和企业竞争优势的基本内涵出发,重点梳理和构建了顾客价值与企业竞争优势之间的关系模型。依据此模型,通过对郑州宇通公司网站相关报道的分析和重点客户的深度访谈,提炼出我国汽车行业通过提供优异顾客价值来取得竞争优势的基本路径。 展开更多
关键词 顾客价值 客户关系管理 竞争优势 汽车行业
下载PDF
上一页 1 2 13 下一页 到第
使用帮助 返回顶部