顾客关系承诺的形成机理与理论模型

顾客关系承诺具有两种明显不同的构成要素:经济性承诺和情感性承诺。顾客关系持续的经济动机导致了对顾客的经济性承诺;顾客关系持续的情感动机导致了对顾客的态度性承诺。在顾客关系承诺的形成模型中,价值规范、服务质量、相互依赖和关系纽带等因素通过对顾客的经济性承诺和情感性承诺的中介作用对顾客关系承诺产生影响。

乡镇企业成长与中小企业集群化实证研究——以浙江省海宁市皮革产业为例

随着国际分工的不断深化 ,在经济全球化和产业地方化两大趋势的背景下 ,乡镇企业成长作为我国中小企业集群化成长中的一种特有的经济现象 ,已经成为理论界和实践界广泛关注的问题。本文以乡镇企业为主导的浙江省海宁市皮革产业集群为例 ,通过对海宁市皮革产业集群的现状分析 ,研究乡镇企业集群化成长的影响因素与机制 ,并提出相应的对策措施。研究结论对我国乡镇企业相互作用所形成的集群化成长问题的研究具有理论指导意义和实践应用价值。

中小企业集群成长的影响因素及其实证研究——以永康小五金产业为例

随着国际分工的不断深化 ,在经济全球化和产业地方化两大趋势的背景下 ,中小企业集群成长作为一种广泛存在的经济现象 ,已经成为理论界和实践界广泛关注的问题。本文以永康小五金产业集群为例 ,通过对永康小五金产业集群的现状分析 ,研究中小企业集群成长的影响因素与机制 ,并提出相应的对策措施。研究结论对我国中小企业相互作用所形成的集群成长问题的研究具有理论指导意义和实践应用价值。

医院内部审计战略转型发展内容及对策

内部审计战略转型是发挥内部审计工作在完善组织管理中作用的重要举措。从国际内部审计发展的要求、增加企业价值、适应医院规模发展等三个方面阐述了医院内部审计转型的必要性;介绍了医院财务收支审计、内部控制审计、风险管理审计、经济效益审计等内部审计转型的主要工作内容,并提出当前医院如何推进内部审计战略转型的三点思考。

蚌埠市城镇职工基本医疗保险结算方式改革探讨

2010年,蚌埠市调整原来城镇职工基本医疗保险住院费用结算办法,实行定点医疗机构定额总量控制。为了解制度运行情况,笔者将全市主要定点医疗机构2010年一季度运行情况进行了整理,走访了部分医院管理者、

浙江技术创新源头的结构性和非结构性分析

本文通过对浙江省技术创新源头的结构性分析和非结构性分析 ,得出浙江省技术创新能力较弱不是结构上的问题 ,而是非结构性问题。因此如何解决技术创新的非结构性问题就成为解决浙江技术创新源头建设的关键。

HRP环境下医院计算机审计的应用研究

医院计算机审计与医院信息化建设呈出不均衡发展的状况。本文在简要介绍医院计算机审计现状的基础上,指出当前医院计算机审计两个方面工作,提出了加强审计队伍建设、加强计算机审计质量控制等五个医院计算机审计发展对策。

浅析医院基本建设项目全过程跟踪审计实践及体会

结合医院基本建设跟踪审计经验和实务,介绍招投标阶段、施工阶段、竣工结算等三个阶段跟踪审计内容及关注重点,浅谈如何做好跟踪审计的四点体会。

加入WTO与国际竞争力结构模式选择

本文在阐述国际竞争学说从比较优势论向竞争优势论演进的基础上 ,从整体性、动态性、适应性三个层面相结合的视角 ,构建了国际竞争力结构模式 ,这一模式既为比较优势的转化预留了空间 ,又包容了国际竞争优势的基本要素。文章还运用这一模式 。

接触网双线锚支定位卡子设计方案研究

针对既有单线锚支定位卡子在固定双支非工作支接触线时必须使用两组产品的问题,提出了一种双线锚支定位卡子结构设计方案。经过理论分析及试验测试验证,证明该双线锚支定位卡子完全满足使用要求。

阴极保护金属防腐技术在电力行业中的应用

金属腐蚀引起的事故,是电力行业安全生产运行的大敌。阴极保护技术是电力行业中防止腐蚀事故的有效措施之一;本文讲述了阴极保防腐技术的原理和常用的两种方法;发电厂与变电所接地装置阴极保护的成功应用,显示了其良好的经济技术性,值得推广。

冰蓄冷系统中电动调节阀及阀组的选型和控制策略

冰蓄冷空调系统存在多种运行工况,其中各种工况之间的转化和运行调节完全依赖于系统中电动调节阀的自动调节,调节阀的正确选型和准确控制决定着系统的成败。作者分析了冰蓄冷系统的特点,并有针对性地提出了各个调节阀的调节特性要求和选型方法。最后对冰蓄冷系统大口径管道上的调节阀组的控制策略提出了详细说明。

《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》中的若干瑕疵及其补救

存在于本文题目中的这部司法解释中的若干独立的实体法规范有一定瑕疵;本文指出了其中关于被宣告死亡人死亡时间的规定、关于隐名合伙人债务清偿责任的规定、关于民事法律行为的默示形式的规定、关于传达错误的民事行为的效力的规定、关于附属物的规定、关于共有财产分割方法的规定、关于能引起债务提存的法定事由的规定、关于债权人撤销权的规定以及关于《民法通则》的溯及办的规定所具有的瑕疵,并就如何消除这些瑕疵提出了看法。

浙江的社区矫正实践

社区矫正作为一种刑罚执行制度,在美国等一些国家已经有几十年甚至上百年历史。我国的社区矫正工作起始于2002年8月,上海是全国最早启动社区矫正试点工作的地区。在我国,社区矫正是指将被依法判处或裁定的缓刑、假释、管制、剥夺政治权利和暂予监外执行的对象放在社区,运用非监禁的方式,依靠社区力量对他们进行有针对性的教育改造的一种行刑制度。中共十六届六中全会的决议中也提到要"积极推行社区矫正"。目前我国社区矫正试点工作已在北京、上海、江苏全面推开,司法部确定的第一批、第二批试点单位已有18个省、市、自治区。这项改革不仅在我国刑罚史上具有里程碑意义,对于化解社会矛盾,构建和谐社会也具有重要的作用。由于我国社区矫正工作起步较晚,在立法层面和执法层面有很多问题值得探讨和研究。

政府可以而且应当有所为有所不为——美国小企业发展对浙江经济发展的启示

In this article,the author introduces the practice of US government’s support to small enterprises,and provides suggestion to develop small enterprieses in Zhejiang province.

取经瑞士、匈牙利社会信用体系建设

2017年4月22-29日,浙江省社会信用体系建设考察团赴瑞士、匈牙利就信用建设的机构设置、法规制度、监管模式、信用应用、失信联合惩戒等内容,与两国有关部门和机构负责人作了深入交流。调研发现,两国社会信用体系建设有不少值得我们学习借鉴的地方。

做好节约集约用地立法审核工作

《浙江省节约集约利用土地规定》已列入今年省政府一类立法计划，在《规定》立法过程中，我认为需要解决好如下问题：1处理好顶层设计和基层实践之间的关系目前改革强调顶层设计，很多顶层设计来源于各地开展的节约集约利用土地实践活动。我们要对基层成熟的经验和做法进行提炼、总结、加工，将其纳入到立法规定的范畴。2．抓住立法重点、把握立法核心要把握住两个重点和核心：一是加强增量管理。

鸭病毒性肠炎的诊断和防治措施

跟随社会进步与经济的发展,养殖业也迅速发展起来,尤其是对鸭养殖业也越来越重视。鸭养殖过程中,疾病的爆发,会严重影响到鸭养殖的经济效益。本文针对鸭病毒性肠炎疾病来展诊断分析和防治措施探讨。