某街道医院医患关系现状及对策探讨

医患关系是指医院医务人员在医疗保健服务过程中形成的特殊关系[1].随着市场经济的不断发展和医疗体制改革的逐步深入,医患关系正在发生深刻的变化.如何认识医患关系的新变化,正确处理新形势下的医患关系,对深化医疗卫生改革,促进医院的可持续发展,保障人们身心健康都具有十分重要的意义.为了解医患关系的现状及进一步有针对性地推动医院改革工作,2002年2～5月,对我院门诊就诊的200名病人进行了对医患关系的认识、医患关系影响因素及改善医患关系的意见等调查.现将结果报告如下: