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博物馆开放服务用工模式探究
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作者 吴晓瀛 《首都博物馆论丛》 2023年第1期114-120,共7页
博物馆开放服务工作的关键在于人,用工模式是用人的基础,既决定了管理模式也决定了所用人员特性。本文就如何选择用工模式及多种用工模式配置使用进行研究,以进一步降低用工成本和管理成本,更在一定程度上规避用工风险,使开放服务管理... 博物馆开放服务工作的关键在于人,用工模式是用人的基础,既决定了管理模式也决定了所用人员特性。本文就如何选择用工模式及多种用工模式配置使用进行研究,以进一步降低用工成本和管理成本,更在一定程度上规避用工风险,使开放服务管理部门可以专注于业务发展,有效提高管理效能,从而持续提升开放服务质量及观众满意度展开思考。 展开更多
关键词 博物馆 开放服务 用工模式
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关于如何利用绩效管理加强首都博物馆开放服务队伍建设的思考 被引量:1
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作者 吴晓瀛 《首都博物馆论丛》 2022年第1期73-78,共6页
组织结构优势及丰富的工作经验是首都博物馆开放服务工作平稳有序开展的基础,最大程度上缓解了开放服务队伍问题产生的消极影响。但只有解决或根除这些问题,才能紧跟博物馆开放服务工作的发展趋势,才能从容应对事业单位改革后首博将面... 组织结构优势及丰富的工作经验是首都博物馆开放服务工作平稳有序开展的基础,最大程度上缓解了开放服务队伍问题产生的消极影响。但只有解决或根除这些问题,才能紧跟博物馆开放服务工作的发展趋势,才能从容应对事业单位改革后首博将面临的新局面及一馆多址的全新运营模式,为观众持续提供更高质量的开放服务。本文对建设一支怎样的开放服务队伍、绩效管理是否有助于队伍建设及如何实施符合首博开放服务特点的绩效管理展开思考。 展开更多
关键词 队伍建设 绩效管理 开放服务 博物馆
原文传递
关于如何利用绩效管理提高首都博物馆开放服务水平的思考
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作者 吴晓瀛 《首都博物馆论丛》 2020年第1期113-120,共8页
为适应新形势下博物馆的发展趋势,为满足观众日益多元的参观服务需求,面对首博本馆和东馆"一馆两址,两馆并行"的开放运营挑战,本文对利用绩效管理解决首都博物馆开放服务工作现存的难题并有效提高开放服务水平是否可行及如何... 为适应新形势下博物馆的发展趋势,为满足观众日益多元的参观服务需求,面对首博本馆和东馆"一馆两址,两馆并行"的开放运营挑战,本文对利用绩效管理解决首都博物馆开放服务工作现存的难题并有效提高开放服务水平是否可行及如何实施进行思考及探究。 展开更多
关键词 绩效管理 目标管理 开放服务 博物馆
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