参与无助病人紧急救治医护人员的心理体验调查

目的调查医护人员参与无助病人紧急救治时的心理体验、遇到的问题和困难,为改善无助病人救治工作提出对策与建议。方法采取整群抽样法抽取医院急诊科医护人员,利用自制问卷进行调查,采用卡方检验进行组间比较。结果医护人员在参与无助病人紧急救治中产生过消极情绪的占61.59%,对救治工作的自我评价为一般的占42.68%,认为存在的困难主要有病人神志不清、无法自理(87.80%),病人无亲属照顾(82.93%),病人信息采集、记录受限或不全(81.71%),医疗费用无法支付(62.80%),病人情绪激动有自杀、伤人倾向(49.39%),易引起法律纠纷(43.90%)。结论参与无助病人紧急救治的医护人员有一定的消极心理体验,应加强培训,消除其消极情绪;全社会关注,构建无助病人社会支持网络;建立多方联动协作机制,解决后续的护理和安置送返问题,健全无助病人管理体系。