如何实施基于ITIL的IT运维服务管理——广州交警IT运维服务管理实践

随着信息化应用的不断普及,信息化设备和系统的运行维护管理变得越来越重要,本文介绍了广州交警支队如何参考信息技术基础架构库(ITIL),从制度、规范、组织、流程、表单和管理工具软件等方面入手,建立完整的运维管理体系。

如何开发机动车档案影像化管理系统——广州市机动车档案影像化管理系统开发经验谈

人们对机动车业务办理效率提出越来越高的要求，传统的机动车档案管理模式已经远远跟不上车辆管理信息化发展需求。建立有效、实用的机动车档案影像化管理系统，成为车管部门提高档案管理水平和档案业务办理效率的主要解决办法。本文分析了机动车档案管理的特点，介绍广州市机动车档案影像化管理系统的开发思路。