武汉市学生群体献血市场细分研究

目的分析市场细分对资源优化配置的方法,以更好地识别目标献血群体,寻找新的服务机会,将有限的营销资源应用到献血概率最高的无偿献血者群体中。方法选择无偿献血知信行(KAP)、生活方式和人口统计变量作为细分变量,使用聚类分析方法对武汉市学生群体进行市场细分。结果分析得到4个细分群体,依据集群中心距离判断各个细分群体的最重要特征,依次为"淡漠规避型"、"认知行为型"、"认知缺乏型"和"利他主义型"。结论4个细分市场在献血行为和生活方式的差异有统计学意义,而人口统计学上的差异无统计学意义。