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题名旅游景区游客不文明行为约束机制研究
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作者
吴秀沛
欧静
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机构
四川铁道职业学院管理系
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出处
《国际公关》
2019年第11期208-208,共1页
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文摘
旅游业在现代化社会已经成为重要经济支柱产业,我国逐步向"大众旅游时代"迈进,但在旅游业急速发展的同时,也引发了很多社会问题。其中景区游客不文明行为屡见不鲜,不断在网络上被曝光。这一严重的问题给社会造成了诸多不良影响,被大众呼吁要严格治理。因此政府要高度重视旅游景区游客不文明行为,建立约束机制,有效约束景区游客的不良行为,从而为大众创造健康、优美的旅游文化。
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关键词
旅游景区
游客
不文明行为
约束机制
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分类号
F592
[经济管理—旅游管理]
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题名基于顾客体验的酒店新技术应用研究
被引量:1
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作者
欧静
吴秀沛
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机构
四川管理职业学院
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出处
《商场现代化》
2019年第2期6-8,共3页
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文摘
21世纪的科技发展迈入信息化和智能化的阶段,并深刻影响着包括酒店在内全行业的生产方式和人们的日常行为方式,以物联网、VR等为代表的新技术在酒店的应用已成为行业专家和经营者普遍关注的焦点。但是,在具体针对新技术设施或服务的选择上,许多酒店并未对顾客的科技体验感受做深入了解。而对酒店管理者来说,了解顾客的真实技术感受和潜在技术需求对其进行技术应用的决策具有十分重要的现实意义。因此,本文通过理论与实证研究相结合方法,透过顾客与酒店管理者双重视角,旨在了解酒店新技术应用现状,并深入分析消费者对于现阶段酒店科技应用的态度感知和行为倾向,希望为酒店行业的科技应用提供参考建议。
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关键词
酒店
新技术
顾客体验
科技应用
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
F719.2
[经济管理—产业经济]
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