让知识和创新流动更自由

提问:两位总裁是如何看待消费者是上帝这个问题的?德克雅格:我们处于一个非常独特的地位,我们全世界的消费者他们每天都在决定他使用什么样的产品,使用什么样的洗浴液,使用什么样的洗发水,所以每天客户都在检验我们,所以我们要推出最好的产品,推出最高质量的产品,这就需要我们不断去创新,我们每天都受到我们消费者的监督。

增长速度控制在可接受范围内

提问:有的人说,戴尔先生是不是岁数太年轻了!不能够处理问题。您如何评价这种说法?迈克尔·戴尔:计算机和信息业的好处就是给年轻人带来很多机会,因为它的变化速度非常快,新的想法并不是来自于老的、旧的公司,而往往来自新公司。大概15年以前我们公司就是这样一个年轻的公司,我当时19岁,创立了这个公司,它在不断增长,但并不是我一个人管理这个公司,我们在世界各地有3.4万人,这包括在中国的很多员工,实际上这些人推动了我们公司的发展。一个人可以开创一个公司,但是不能一个人推动其发展。

家电本地化 电信全球化

提问:科德川先生,爱立信最大的市场在中国,现在有些中国的厂商也已经开始生产手机和移动电话了,对此你有什么感想?科德川:这是很正常的现象,因为中国是世界上最大的手机市场之一,应该有当地的公司生产手机。提问:有人认为,您过去的业绩主要并不表现在管理上面,这是不是一个正确的说法?科德川:我现在还不敢保证一切尽在掌握之中,