我国体育赛事观众满意与观众忠诚关系的研究——来自2015年武汉网球公开赛的数据

本文将消费者行为理论引入体育赛事研究中来,以2015年武汉网球公开赛现场观众为研究对象,通过问卷调查的方式,对我国体育赛事观众满意和观众忠诚之间的关系进行了实证研究,从微观层面探讨了体育赛事观众行为机制问题。研究发现我国体育赛事质量满意和体育赛事环境满意显著影响观众忠诚,同时性别在体育赛事环境满意与观众忠诚关系中起显著调节作用。