运用精益精神 做好客户服务

“顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。” 满意度是顾客满足情况的反馈。它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价；顾客满意同样也是一个变动的目标，只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解，才有可能实现100％的顾客满意，保持顾客的长期满意度有助于客户关系的建立，并最终提高企业的长期赢利能力，取得最高程度的顾客满意度是营销的最终目标。

打叶复烤设备分级风险控制的相关研究

生产设备是复烤企业从事生产活动的重要工具,是企业的重要物质财富。怎样做好设备风险控制,对提高设备管理水平对促进复烤企业进步和发展有着十分重要的意义。

打叶复烤生产现场质量优化控制的相关研究

当前,打叶复烤工艺已经在国际上很多国家普遍使用,为了增强国际竞争力,我国的在打叶复烤生产工艺方面通过研究创新已经取得较大的突破,而要想在国际竞争中占有一席之位,就必须着力提高打叶复烤的质量,全面识别、分析、控制影响生产现场管理的控制点。实行标准化的管理措施,对现场进行有效的控制。