基于专业认同感视角的本科生人才培养模式改革探索--以旅游管理专业为例

在文旅融合的新时代背景下,新文科建设与“双一流”学科建设对我国旅游管理高等人才培养提出更高要求。文章基于专业认同感视角,以M大学为例,通过问卷调查法和深度访谈法对旅游管理专业本科生的专业认同感现状及人才培养模式满意度进行调查。结果发现:旅游管理专业本科生的专业认同感不强,他们对人才培养模式的满意度不高;专业认同感与人才培养模式满意度之间存在显著的正相关关系;生源地、实习经历、社会认知是影响专业认同感的显著因素,而专业成绩并不会影响学生的专业认同感;生源地和有无实习经历显著影响学生对人才培养模式的满意度。基于以上结论,文章从加强师资队伍建设、完善实践机制、突出专业特点等方面对旅游管理专业人才培养模式改革提出建议。

基于信息技术的未来酒店发展方向研究

信息技术是推动未来酒店建设的重要抓手,主要从沉浸式个性化服务、全方位客房立体化服务、纵深宣传式架构、ERP视野下的内部管理、塑造酒店IP、架构SOA数据化平台六个方面对未来酒店发展产生深刻影响。为提升消费者体验度、加快酒店信息化进程,文章以国内信息技术应用较成熟的酒店,如阿里FlyZooHotel、QQfamily腾讯酒店为研究对象,通过DEA-Malmquist指数法,精准分析上述要素,发现当前基于信息技术的未来酒店建设主要面临资金链庞大,数据采集与运用困难等方面的挑战,最后从差异化精准服务、完善酒店OTA营销体系、加强酒店会员联盟趋势等方面提出对策建议。

酒店网络预定的影响因素及国外经验借鉴——以庐山为例

文章以国家5A级景区庐山为例,利用网络爬虫技术获取该旅游景区全部酒店的名单及其相关属性数据,分析酒店的空间分布、网络预定发展现状及存在的问题,并采用计量经济模型研究了酒店网络预定的影响因素。研究发现:庐山风景区酒店主要在牯岭镇内和沿交通干线分布;尽管酒店网络预定仍处于初级阶段,但目前所获得的游客反馈总体较好;酒店规模、照片数量、成立时长和到最近景点的时间距离均与酒店网络预定数量正相关,客房价格和星级则与其负相关。