和谐社区群众满意度评估:社区建设绩效评价机制的创新

为改变社区工作者疲于应付政府部门行政任务和考核的状况，宁波于2007年在全国率先建立了以群众满意度为标准的现代化和谐社区建设评估制度，制订了三年的评估实施计划。2008年和2009年组织开展了两轮评估活动，社会反响良好。

情系夕阳共和谐——宁波老龄工作纪实

和谐社会是一个政通人和、经济繁荣、人民安居乐业、社会福利不断提高的社会。老龄工作是构建和谐社会的重要组成，宁波对待老龄工作很早就有了这么一种意识，并且为之努力的工作创造。

农村养老服务的生力军——老年人协会

宁波的居家养老服务工作于2003年城市社区率先启动，至今已开展了四年，深得人心，得到了社会各界的一致好评。按照城乡统筹、协调发展的要求，居家养老服务已逐渐从城市向农村拓展和延伸。在一定意义上讲，居家养老服务在农村更需要、更迫切，更应得到我们高度重视和大力推进。

政府主导 提升老年人三大保障

提升经济保障 老年人的供养水平与时俱进 扩大养老保障覆盖面。宁波十分重视社会养老保障的体系建设，通过完善社保政策，不断扩大社保的覆盖面。在城镇职工基本养老保险扩面工作上，宁波不仅将全市各类企业及企业化管理的事业单位全部纳入了覆盖范围，而且对经营较为困难的企业（主要为非公有制企业）实施了“低门槛准入、低标准享受、低水平保障”的参保政策，使得城镇职工基本养老保险参保人数逐年较快增长，2006年净增15．05万人，总参保人数达到167．84万人。

如何加强农村老年人协会建设

农村老年人协会是农村老年人自我服务、自我教育、自我管理、自我维权的群众组织，是党和政府联系、团结老年人的桥梁和纽带，也是农村基层老龄工作的重要组织载体，在农村三个文明建设中发挥着积极的作用，所以，加强农村老年人协会建设在当前农村老龄工作中显得尤为重要。

社区减负“组合拳”，让更多居民受益

清理盖章项目、建立准入制度、解决群众反映最强烈的突出问题……这是日前浙江省宁波市作为转变政府职能、改进社区冶理方式、提升社区服务效能、走好群众路线，为基层办实事、解难事和整改机关‘四风”问题的一项重要举措。这一系列社区减负提能“组合拳”的打出，

宁波市破解社区“盖章乱”

近年来，随着基层社会服务管理任务的不断加重，社区承接的行政事务性工作日益增多，社区“盖章多、盖章甜’现象比较严重，社区工作者要求减负的呼声日益强烈。对此，浙江省宁波市高度重视，以清理“盖章乱”为突破口，着力优化社区工作环境，推进社区服务管理，取得了阶段性成果。

“走进去、走出来”式服务

家住宁波市江东区潜龙社区、78岁高龄、腿脚不便的孙大爷和体弱多病的老伴，如今再也不用为买菜做饭苦恼了。每天中午和傍晚，设在社区的居家养老服务中心准会按约定的时间将热气腾腾的可口饭菜送到老人家中，而且一周七天，饭菜花色天天不同。老人如想吃小灶，也可向居家养老服务中心预约。加之低价格的饭菜收费标准和令人放心的制作卫生，颇合收入不高的二老心意。老夫妻有兴致时，常常到居家养老服务中心坐一坐，与其他老人聊聊天，或在服务中心内的健身房健健身，到医疗室查查身体。老人衣服脏了，服务中心可以代为洗涤。二老家务轻松了，生活质量改善了，笑容也多了，性格也开朗了。而这一切主要得益于宁波正在推行的居家养老服务工作。