ISO9001：2000标准条文的理解

随着全球经济一体化进程的加快，大部分产品已经进入买方市场，顾客对产品质量的要求不断提高。ISO9001：2000标准的问世，标志着质量认证已从单纯的质量保证，转为以顾客为关注焦点的质量管理范畴。ISO9001：2000标准适合于各类组织使用，更加通用、灵活，也更趋完善。理解和实施好ISO9001：2000标准，可以使许多企业建立、优化质量管理体系，提高质量管理工作的有效性和效率，降低成本，提高产品质量，从而赢得市场。

企业开展QC小组活动的探讨

质量管理小组是员工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式；开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性，可为企业提高质量、降低成本、创造效益；通过小组成员共同学习，互相切磋，有助于提高员工的素质，塑造充满生机和活力的企业文化。