7S管理模式在突聋患者护理中的应用分析

目的探究7S管理模式在突聋患者护理管理中的应用疗效。方法选取江山人民医院耳鼻喉科2019年12月—2021年3月就诊的80例突聋患者,根据不同护理管理模式将其分为对照组和观察组各40例,对照组应用常规管理模式,观察组应用7S管理模式,比较两组患者的听力疗效、耳鸣疗效、护理质量评价以及护理满意率评价。结果观察组听力疗效的总有效率为95.00%,高于对照组的80.00%,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组耳鸣疗效的总有效率为97.50%,高于对照组的85.00%,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组护理质量评价中护理安全情况、护患关系、突聋护理知识掌握情况的评分分别为(80.93±6.14)分、(90.67±7.25)分、(63.67±10.53)分,均高于对照组的(72.32±5.71)分、(81.63±6.92)分、(21.65±5.32)分,差异均有统计学意义(P<0.05);观察组的护理满意率评价为100.00%,高于对照组的87.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论7S管理模式在突聋患者护理管理中有较好的应用效果,可提高听力疗效与耳鸣疗效,护理质量评价与护理满意率评价均较高,值得临床推广应用。