基于扎根理论的全域旅游服务质量提升研究--以武汉市黄陂区为例

全域旅游是中国旅游发展的重要经验和智慧结晶,是在一定区域范围内通过促进旅游要素充分自由流动和优化配置,提高全要素生产率,释放旅游生产力的全新的旅游发展模式。与此同时,游客对旅游需求的追求也日渐趋于个性化和品质化,旅游服务质量内涵式发展的呼声越来越高。全域旅游下“全区域”旅游服务质量的高低成为各区赢得旅游竞争优势的重要因素。本文以首批“国家全域旅游示范区”武汉市黄陂区为例,首先通过爬取国内主流旅游网站关于黄陂区旅游的评论文本数据进行情感分析及LDA主题分析,之后利用扎根理论进行编码,构建ISM解释结构模型进行分析。结果表明:共有七层影响因素,其中服务质量是影响全域旅游服务质量提升的直接因素。根据结论,从景区服务质量现状出发,分别对每层影响因素提出发展建议。

信息技术在我国医疗保险事业中的应用

医疗保障制度是社会保障制度的重要组成部分，中国自20世纪90年代开始，一直致力于医疗保险制度改革，而信息技术成为医疗保险制度制定和贯彻实施所依赖的必要手段。本文结合我国医疗保险信息化建设，探讨了信息技术在我国医疗保险事业中的应用。