班组内的权力与权威

班组长通过企业授权在班组内是具有权力的人,但是并不能等同于他具有权威。这是由于班组长的权力来源于班组成员的劳动通过与企业交换的契约关系,从而形成了服从的心理预期与心理行为。所以,＂权力＂是指基于社会角色中群体形武认同雨产生的权力与义务关系,具有职位权力的人控制或者影响他人行为的能力。人们对＂权力＂的安排而服从可能有被迫的成分,服从也不等同于内心真正认同,是社会的一种规范。但是,人们对＂权威＂的安排雨服从则是一种自愿的行为,服从则扶属于内心的真正认同,是个人的一种规范。

班组内的分工与整合

现代企业班组组织结构内具有两大特点：一是要把完成的整体任务分解为具体工作或者程序,由不同岗位承担,即＂分工＂;二是在分工的基础上又要按照整体任务要求协调相关岗位或者流程,形成整体运作模式,即＂整合＂。＂分工与整合＂始终存在班组长管理的过程之中,形成班组运行机制而构成矛盾统一体。随着企业组织结构＂扁平化＂的发展趋势,班组组织边界不断外延将会形成区域化的管理模式,所以班组长理解班组内的＂分工与整合＂就显得必要了。

班组内的不变与流变

理解班组内的不变与流变,对于班组长客观认知并把握班组及班组形态,有效履行班组长职责具有现实意义。对于班组内不变与流变的理解,应该从两个层面去把握,一是从可知的理念层面去把握,二是从可感的事实层面去把握。

班组内的对立与统一

班组长一踏入班组,必然是要站在企业的立场看待班组中的问题及人和事;员工虽然踏入了班组,却仍然是从"自我"的立场看待班组中的问题及入和事——由于班组长与班组员工看待班组问题及入和事的基本立场不同,构成了班组长与班组员工之间的"对立"关系。然而,完成班组任务需要班组全体员工的共同配合与协作,又决定了在班组内要以"统一"

班组内的感性与理性

人具有不同的人格特征,体现在思想与行为上是千差万副。然而,不管人在思想与行为上有多大的千差万别,由于人格是指人在不同情境中和不同时期都保持一贯的心理品质,是人对现实的态度和相应的行为方式中比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征,所以在其日常生活中我们一般将人的人格及个性心理特征理解为两种——感性与理性。

班组内的奖励与惩罚

在心理学史上有一个著名的心理实验：一小箱子内有一特殊装置,压一次杠杆就会出现一次食物,箱内又放进一只饥饿的白鼠,偶然压杆得到食物,此后白鼠压杆频率增多,形成刺激与反应关系,从而有效控制机体行为——这就是以美国行为主义心理学家斯金纳名字命名的＂斯金纳箱＂,将白鼠的行为命名为＂操作性条件反射作用＂。

事务处理的结果与原因

出现了一个"结果",必然先有一个"原因",这是"人"对世间万事万物生来就具有的一种心理客观认知。它们是揭示客观世界中普遍联系着的事物具有先后相继、彼此制约的一对范畴——"原因"是指引起一定现象的现象,"结果"是指由于原因的作用而引起的现象,两者的关系属于"引起"和"被引起"的关系。

班组内的复杂与简单

复杂与简单是我们认知事物所产生的一组相对概念,＂复杂＂是指事物头绪多而且杂乱,之间关系相互联系又相互制约;＂简单＂则是指事物头绪少而且单纯。从人的＂知＂与＂行＂关系来理解,常常有一句口头禅告之我们即＂知＂——考虑问题要复杂;＂行＂——处理问题要简单,最终归结为是要把＂复杂问题简单化处理＂。班组长由于是企业的一线管理者,面对＂随机＂性质的问题比较多,工作又具有＂细、小、实、全、繁、碎＂等特点,所以在履职过程中面对＂复杂＂与＂简单＂事实与概念及之间关系的理解与把握,将有利于提升班组长履职的效能。

班组安全与生产

班组长管理班组的首要职责是“安全生产”,两者不可偏废.没有人会说安全生产不重要,员工上岗前一般都要经受安全教育与培训.但是,一项调查显示企业90％以上的事故发生在班组,其中65％是人为因素,25％是管理因素,而物的因素仅是10％,这项调查充分说明,人们对安全的主观感受决定着班组事故发生的概率.因此,班组长对班组管理的一项基本要求,就是要在班组建立员工安全意识持续唤起机制与环境.然而,在安全生产过程中,对班组长最大挑战是主观已经意识到存在安全隐患,而防止并“证实”或者“证伪”隐患将于生产任务发生严重冲突时所带来的两难选择.

班组内的公平与公正

公平与公正是一个大概念。具有多祝角的理论研究与阐述。班组内的公平与公正，主要从“分配公平”与“程序公正”的视角进行说明。分配公平理论是美国心理学家J·S·亚当斯于1965年提出的，认为员工不仅关心本人的分配结果与劳动支出，而且还关心别人的分配结果与劳动支出，即个人努力所得到的绝对报酬量与别人报酬量之间还有一个比较关系——当一个人感到自己的分配结果和劳动投入之比与他人的这项比值相等时，就有了公平感，否则就会产生不公平感。

绩效改进使员工拧成一股绳

湖北省宜昌长机科技有限责任公司机械分厂金加工组的班组长张金江遇到了这样一个问题：钳工“刮研”是一件很苦很累的钳工活，然而上道工序的车工在精车时，如果把插齿机工作台锥孔与主轴接触面按工艺要求将“刮研预留量”降至最低，哪怕减少1mm，对于钳工刮研的工作量来说可是天壤之别，能缩短一至两天的时间完成刮研任务。

班组内的成功与失败

重重“跌倒”之后的班组长20岁刚出头的莫国兵当大班长了 20岁刚出头的莫国兵被任命为攀钢集团成都钢铁公司连铸二车间丁大班班长。消息传出，车间内外便议论开了。“莫国兵进厂才一年，经验不多，阅历不够，就当上了大班长，这小子真够行的。”

班组长职业初探

探讨班组长属于或者不属于一项职业，首先要弄清两个问题：一是何为职业，二是何为班组长。在此基础上，再从理论角度阐述“班组长”与“职业”之间具有或者不具有对应关系，通过逻辑推理从而证明班组长属于或者不属于一项职业及职业范畴。

班组内的用心与用情

班组管理不外乎两个对象：一是＂事＂的对象,即管事;二是＂人＂的对象,即管人。管理的对象既然不同,那么班组长对不同对象管理的思想与方式也应该有所区别,使之具有针对性与可行性,这样才能使班组管理达到较高的绩效。那么,班组长对不同对象管理的思想与方式应该有什么样的区别呢？抽象归纳简言之——对＂事＂的管理,班组长应该用＂心＂即理性面对;对＂人＂的管理,班组长应该用＂情＂即感性面对。