人文关怀在食管癌患者护理中对医患关系及护理满意度的改善

目的:观察、分析人文关怀在食管癌患者护理中对医患关系及护理满意度的改善效果。方法:选取来我院就诊的食管癌患者56例作为研究对象;随机进行分组,分为常规组和干预组。每组28例,常规组只进行传统护理路径,干预组在常规组的基础上融入人文关怀护理,从医患关系及护理满意度的改善情况等进行对比分析。结果:在技术水平、健康教育、心理支持、服务态度等环节的比较上,干预组的满意度明显优于常规组,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。干预组的投诉率、医患纠纷发生率均显著的低于常规组,两组差异显著(P<0.05)。结论:在食管癌患者的护理过程中,相比于传统护理路径来说,应用人文关怀护理路径的护理效果更为显著,有效的改善医患关系,提高护理满意度,值得应用。