浅谈礼仪服务在医患关系中的应用

随着医学模式的转变，人们对于医疗活动中医患关系的改善愈加重视。本文对这种医患关系进行了探讨，强调了礼仪服务在改善医患关系中的重要性，提出在医患关系中要重视礼仪服务。随着社会的进步，护理学科也有了很大的进步。“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，不仅包含了为病人提供最优良的护理技术，还包含了更加广泛的优质服务，礼仪服务也就是这种优质服务内涵的反映之一。我院自2005年开展礼仪服务以来，为了进一步提高护理质量和效果，我们开展了一系列的礼仪服务，取得了较好的成效，现介绍如下。

网络互动平台的延伸护理服务对慢性丙型肝炎患者遵医行为及生活质量的影响

目的探究网络互动平台的延伸护理服务对慢性丙型肝炎患者遵医行为及生活质量的影响。方法选取我院收治的慢性丙型肝炎患者92例,按照建档顺序分为观察组(n=46)与对照组(n=46)。对照组采用常规延伸护理,上述基础上观察组开展网络互动平台的延伸护理服务,干预3个月后,比较两组遵医行为及生活质量(SF-36评分)。结果观察组遵医率93.48%较对照组76.09%高(P<0.05),观察组SF-36评分高于对照组(P<0.05)。结论网络互动平台的延伸护理服务应用于慢性丙型肝炎患者,可显著增强患者治疗依从性,提高生活质量。

头孢曲松钠防治肝硬化合并上消化道出血感染的效果分析

目的探究头孢曲松钠防治肝硬化合并上消化道出血感染的临床效果。方法选取我院收治的90例肝硬化合并上消化道出血患者,按照随机数字表法分两组,各45例。对照组给予常规治疗,观察组在常规治疗基础上加用头孢曲松钠治疗。观察对比两组总感染率和感染发生时间。结果观察组总感染率(15.56%)低于对照组(35.56%),(P <0.05);观察组感染平均发生时间长于对照组(P <0.05)。结论头孢曲松钠可降低肝硬化合并上消化道出血患者感染率,延迟感染时间,对其临床防治感染有重大意义。

“317护”手机APP联合微信平台在慢性浅表性胃炎患者中的应用效果观察

目的观察"317护"手机APP联合微信平台在慢性浅表性胃炎患者中的应用效果。方法选取2016年12月~2018年12月我院96例慢性浅表性胃炎患者,根据建档顺序分组,各48例。对照组予以常规护理,在此基础上,实验组予以"317护"手机APP+微信平台。统计两组健康知识知晓率、遵医行为。结果实验组健康知识知晓率为95.83%,高于对照组79.17%(P<0.05);实验组遵医率为93.75%,高于对照组77.08%(P<0.05)。结论 "317护"手机APP联合微信平台应用于慢性浅表性胃炎患者,可提高健康知识知晓率,建立遵医行为。