建立“四级分类”服务机制 精准关爱特殊困难老年人

截至2023年2月,浙江省义乌市后宅街道在册低保低边特困群体共有282户,其中特殊困难老年人超过50%,而街道社工站的专职社工只有4人。为提升服务的精准度、专业度,弥补需求和服务匹配度不高的问题,社工站运用分层分类的服务模式,针对特殊困难老年人情况复杂、服务需求多样、资源分布不均的情况,围绕老年人年龄、健康情况、居住情况、家庭支持、社会交往等多个维度将其进行四级分类,精准聚焦特殊困难老年人的需求,针对不同等级采用定制化服务,打造了“1435”四级关爱服务模式,切实做好困难群众的民生保障工作。