县域烟草客户个性化服务策略

根据规模大小,将县域烟草客户划分为商务型、自营连锁型、社区便利型、娱乐休闲型等四种类型,从货源、电子商务、标准化工程等方面,探讨四种不同类型客户的服务策略,为进一步客户细分,制定差异化服务策略提供支持。

低焦油卷烟布货率因素分析及提升对策研究

分析了平原县低焦油卷烟的营销现状、存在的问题,进一步研究了影响低焦油布货率的主要因素,提出了布货率提升的对策,以期提高低焦油卷烟的布货率。这一分析问题的思路、方法及采取的对策措施,对其他烟草公司具有一定的借鉴意义。

县域烟草客户个性化服务中的沟通技巧

烟草行业已经进入买方市场阶段,消费者和零售客户的话语权越来越大,提升沟通技巧,搞好客户个性化服务,对烟草行业的可持续发展非常重要。本文探讨了烟草客户个性化服务中的沟通技巧,对烟草行业的客户服务有一定的参考价值。

新媒体背景下卷烟市场监管模式研究

本文从探索新媒体形势下专卖市场监管出发,结合行业当前形势,分析了目前专卖市场监管存在的问题和原因,提出了新媒体形势下市场监管的措施和办法,从而为实现"卷烟上水平"提供强有力的保障。

品牌营销策略下的烟草服务品牌培育研究

本文首先对烟草品牌营销的理念进行了解读,然后阐述了烟草服务品牌是烟草品牌营销载体的理念,最后阐述了烟草工业企业和烟草商业企业的服务品牌培育对策。这些思路、理念和措施对同行业及相关产业的发展也具有重要的参考价值。