品管圈活动在缩短患者候药时间的应用

目的缩短中药房患者候药时间,提高患者满意度,探索品管圈在中药房管理中的应用,通过尝试推广品管圈,提高中药药事服务质量,营造团队协作精神。方法针对主题,设定目标,利用品管圈的各种工具,挖掘发挥个人潜能,通过团队力量分析原因,制定相应的对策和措施并实施,同时评估该活动的效果。结果通过开展品管圈活动,中药房高峰期患者候药的平均时间从活动前的25.38min下降到12.04min,活动效果明显。结论推行品管圈活动,有目的地改善解决日常工作中问题,缩短患者候药时间,有助于科室管理,对提高中药药学服务质量,提高员工解决问题的能力以及参与管理意识有着重要的意义。

运用品管圈提高患者对门诊中药房的满意度

目的通过品管圈活动缩短中药房高峰期的侯药时间,提高患者对中药房的满意度。方法引入品质管理概念,采用头脑风暴法分析存在的问题,采用相应方法解决。结果患者在高峰期的候药时间由25.38 min缩短到12.04 min,患者对中药房的满意度由79.5﹪上升至90.5﹪,员工工作积极性及责任心明显增强。结论开展品管圈活动是可以提高患者对门诊中药房满意度的有效方法。

对某院中草药处方不适宜用药干预记录表的分析

目的促进临床中草药使用的安全。方法采用回顾性分析方法,对某院中药房2011年1月至2012年11月不适宜用药干预记录表进行统计、评价和分析。结果不合理用药疑问处方1725张,占总处方量的1.5%。其中医生在处方上重签名至规范的有1237张,医生修改处方至合理的有467张,医生未修改处方或签名的有21张,分别占不合理用药疑问处方比例为71.7%,27.1%和1.2%,有效干预率达98.8%。结论该院中草药使用基本合理,但仍存在一定问题,主要存在用量过大,配伍禁忌,疗程过长等问题,更需要药师与临床医生加强沟通和干预,做到安全有效合理用药。

中药打粉泡脚消除运动性疲劳的功效研究

目的:研究中药打粉泡脚消除运动性疲劳的功效。方法:选取2015年4月~2016年4月同期训练的42例清远市运动员,随机分为实验组和对照组,各21例。对照组采用温水泡脚治疗,实验组采用中药打粉泡脚治疗,比较两组运动性疲劳缓解情况。结果:剧烈运动后泡脚30min,两组的心率减慢,血乳酸浓度降低,反应时缩短,皮肤两点阈减小,与运动后即刻比较具有显著差异(P<0.01),实验组恢复更为显著,明显优于对照组(P<0.01)。与对照组比较,实验组受试者情绪状态测试结果更为理想(P<0.01)。结论:中药打粉泡脚消除运动性疲劳效果显著,值得推广应用。

清远市区果实种子类中药混用情况的现状调查

目的了解清远市区果实种子类中药混用情况。方法对清远市区15家医药机构8个品种进行调查,并用来源、性状、显微、理化等方法进行鉴别。结果经鉴别后发现仅有17个样品是正品,整体的相符率只有14.5%,其余的样品均为混用品。结论本市果实种子类中药混用情况较为严重和普遍,应加强规范本地区中药市场,以保证临床用药安全、有效。

广东省第三方药品电子交易平台采购模式下清远市药品短缺原因及对策分析

目的:分析清远市三甲医院在广东省第三方药品电子交易平台采购模式下药品短缺的原因,寻找缓解清远市药品短缺现象的对策。方法:回顾性分析清远市三甲医院2017-2018年短缺药品情况,采用Excel对短缺药品的药理分类、最小使用单位购进价格、短缺原因进行分析汇总。结果:2017-2018年发生药品短缺共53个,其中神经系统类药物短缺发生最严重,占18.87%;最小使用单位购进价格<5元的药品最易发生短缺,占69.81%;原料短缺造成的药品短缺最多,占30.19%。结论:优化药品招标采购政策,积极推进清远市药品集团采购,加强供应链的调控,完善短缺药品上报工作,医院采取适当措施,可缓解药品短缺现象。