顾客资产测量模型的改进及其在服务业中的应用

服务经济的来临,使得服务业的顾客资产管理倍受重视。本文在顾客资产驱动要素模型的四维构成基础上,对传统顾客资产测量模型进行了改进,并将改进后的模型应用于服务业,以验证该模型的适用范围。研究结果表明,基于驱动要素四维构成的顾客资产测量模型适用于服务业的顾客资产测量,并具有操作简单和误差较小的特点。

基于四维驱动测量模型的顾客资产提升--在移动通信领域的应用

对顾客资产进行测量和管理的目的是提升顾客资产。本文以移动通信企业的顾客资产提升为例,利用四维驱动顾客资产测量模型确定了影响企业顾客资产的各亚驱动要素的权重系数,结合对企业顾客资产驱动要素的定性分析,提出了提升企业顾客资产的相应策略,为顾客资产提升研究提供了新的研究思路。

消费者知识、从众心理与来源国效应的关系研究

通过运用实证方法对消费者知识、从众心理和来源国效应的关系进行研究。研究结果表明,在消费者知识与从众心理的关系层面,消费者知识对信息性从众和规范性从众均有显著的负向影响;在消费者知识和来源国效应的关系层面,消费者知识对来源国效应具有显著的负向影响;在从众心理和来源国效应的关系层面,信息性从众对来源国效应有显著的负向影响,规范性从众对来源国效应有显著的正向影响。最后对研究结果进行了讨论。

文化要素对顾客资产关系驱动要素的影响——在中美文化背景下的差异研究

经济全球化使得以研究文化差异为核心的跨文化管理显得日益重要,而文化差异对顾客资产管理的影响却少有人关注。在阐述顾客资产关系驱动要素及其构成的基础上,分析文化要素和中美文化要素差异,以及文化要素对顾客资产关系驱动要素的影响,据此提出文化要素对顾客资产关系驱动要素影响的研究假设,并应用对数线性分析在中美移动通信市场上进行实证研究。研究结果表明,对于常客回报和特殊对待,美国顾客受到的影响更大;对于团体活动,中国顾客受到的影响更大;而对于知识学习活动,文化的影响不明显。鉴于顾客资产驱动要素是探寻顾客资产提升策略和途径的突破口,因此对跨文化顾客资产管理具有一定的指导意义。

基于改进营销收益模型的顾客资产测量——在银行业的应用研究

测量顾客资产是提升顾客资产的基础和前提。为实现对顾客资产的有效测量,本研究在顾客资产驱动要素模型的四维构成基础上,对顾客资产测量的营销收益模型进行了改进,并通过建立计量经济模型解决了需求市场规模变化问题,最后应用主成分分析和Logistic回归分析对顾客资产进行计算。在银行业的应用研究结果表明,改进后的模型能够考虑需求市场规模变化、交叉购买和口碑宣传等要素对顾客资产价值的影响,而且操作简单,可以通过统计软件完成全部计算过程。

互联网环境下的消费者互动与品牌原产地形象关系研究

本文对互联网环境下消费者互动以及品牌原产地形象的形成进行新的思考、界定并考虑新的影响因素,探讨消费者互动对品牌原产地形象在消费者心目中形成的难易程度所产生的影响。通过网络在线调查,应用相关分析和回归分析验证变量间的关系假设,结果表明:对原产地形象形成起重要作用的原产地认知影响变弱;对原产地形象形成起反作用的产品认知影响变强;消费者对原产地刻板印象的形成变得更加困难。

谈对体育教学和运动训练的再认识

从体育教学与运动训练的概念出发,简要分析并探讨它们的主要活动形式及其相互关系,初步推测在体育教 学与运动训练中可能同时存在着教学与训练两种活动。它们是相互对立的概念,却能以矛盾共生的方式和不同的组 成形式构成体育教学和运动训练。

企业集团母、子公司利益冲突与协调

我国的经济发展在近年来得到了飞速的提升,因此也促进了我国企业的不断发展,很多企业在规模不断扩大的过程中都在向着集团企业的方向发展,也就是形成了一个母公司下有多个子公司的集团企业。这种集团企业虽然给企业的发展扩大了规模与经营范围,但是在管理上也增加了很大的难度,母公司与子公司之间常常因为利益冲突而给集团企业的整体发展带来影响。基于此,本文主要围绕如何更好地协调企业集团母、子公司之间的利益冲突展开了具体的探究。

关于网络环境下体育教育专业社会评价的思考

社会评价是教育评价的重要组成部分.利用传统体育教育专业社会评价工作流程图,指出传统体育教育专业社会评价的不足,并在探讨基于网络环境体育教育专业社会评价的优势、构建原则的基础上,试图设计出网络环境下体育教育专业社会评价体系,以期为完善体育教育专业社会评价体系提供理论参考与借鉴.

推广高糖良种 提高制糖效益

甘蔗含糖分是糖厂生产的物质基础。甘蔗含糖分的高低关系到制糖企业的经济效益，因此，在当前市场糖价低迷的情况下，或是今后市场糖价较高的情况下，压榨含糖分高的原料甘蔗是降低糖厂生产成本的出路之一。

资本主义经济从传统资本主义向金融化资本主义的演化——兼论现当代马克思主义经济学的发展理路

产业级资本流通和金融性流通逐渐改变了现代经济中货币与资本的流通格局和资本主义经济的整体结构,使得金融成为当代资本主义经济的重要支柱。马克思曾经指出,资本主义的融资方式正在逐渐从短期融资向长期融资转变,但他并没有论及这种转变将会如何影响资本主义体系运作的基本规律。Hilferding、Veblen、Kalecki、Steindl等人在马克思理论的基础上,摒弃了传统资本主义模式对理论研究的限制,不再将融资视为企业动用资本家储蓄或私营借贷者资本的过程,而是把融资看成是金融资本的流动;不再把银行的资本储备视为信贷周期的决定性因素,而是把储备头寸和企业的信贷政策看成是影响商业周期的关键,这应是马克思主义经济学理论在当今金融化时代较为合理的应用。

谈榨季蔗糖分与农务工作

在台糖１３４品种（有称为晚熟品种，或中晚熟品种，根据糖分积累，１２月份蔗糖分已达１４％以上，应为中熟品种）当家的年代，主要是７０年代和８０年代初，广西糖业生产上曾有过６个榨季平均蔗糖分达１４％以上，这６个榨季是１９７１～１９７２、１９７３～１９７４、...

亦喜亦忧的山东公共图书馆事业──山东省公共图书馆评估分析报告

亦喜亦忧的山东公共图书馆事业──山东省公共图书馆评估分析报告唐琰，唐桂根据文化部《关于在县以上公共图书馆进行评估定级工作的通知》要求，我省公共图书馆评估检查工作业已结束。现将评估情况总结如下：接文化部文图发（１９９４）１０号文件后，省文化厅领导高度重...

中国特色新型行业信用体系建设创新性研究

中国特色新型行业信用监管和行业信用体系建设是国家社会信用体系建设和市场经济有序健康发展的重要前提条件。结合文献研究和比较研究,以及国家对行业信用监管和信用体系建设的相关政策要求,发现当前我国行业信用体系建设中存在法规制度不健全、信息共享艰难、标准体系不完善、诚信意识环境不成熟和第三方市场化不充分等问题。立足中国实情,并借鉴国外先进经验,提出创新性的"政府主导+行业自律+信用第三方技术支撑"的"三方协同"模式力求在理论创新研究、经济效益、社会效益和应用价值等方面做出贡献,积极推动中国特色时代下行业信用体系建设。

基于向量体积改进TOPSIS法的航天研究院航天产品研制创新能力评价

本文构建了航天研究院航天产品研制创新能力评价指标体系,提出了向量体积改进的TOPSIS评价方法,实证分析了我国四家航天研究院的航天产品研制创新能力。研究结果表明:我国航天研究院航天产品研制创新能力评价指标体系由1个一级指标、4个二级指标、15个三级指标构成;向量体积改进的TOPSIS评价方法可行、有效,可以克服传统的TOPSIS评价方法有时无法排序的不足;我国四家航天研究院航天产品研制创新能力表现出明显的层次差别。本文研究结果可供政府、航天企业等参考、借鉴。

高压自动控制型变量马达的设计探讨

介绍了一种高压自动控制型变量驱动马达的原理。根据这一原理，设计了一种适合我国实际情况的液压驱动系统，最后作了简要分析。